Data de Entrada em Vigor: 2 de agosto de 2022

Introdução:

A Instructure está comprometida em proteger as informações processadas por nós, fazendo o nosso melhor para assegurar que as informações sejam usadas apenas para apoiar os alunos e a educação. Nossos Princípios de Privacidade fundamentais nos norteiam nesta missão:

  1. Transparência: Trabalharemos para garantir o processamento transparente dos dados em nossos negócios. 
  2. Responsabilidade: Demonstraremos nosso compromisso com a privacidade de formas concretas e tangíveis.
  3. Integridade: Nós nos esforçaremos para garantir que os dados que nos forem confiados sejam completos, consistentes e precisos.
  4. Segurança: Implementaremos e manteremos medidas técnicas, administrativas e organizacionais apropriadas para proteger os dados de acordo com as exigências regulatórias.
  5. Confidencialidade: Estabeleceremos e manteremos políticas, procedimentos e práticas que limitam o acesso aos dados e protegem contra acesso ou divulgação ilegal ou não intencional. 

Como parte de nosso compromisso de proteger a privacidade de alunos, educadores e instituições, somos signatários do Student Privacy Pledge (Compromisso de Proteção da Privacidade do Aluno) e membros do Future of Privacy Forum.

A Instructure também ganhou o Selo de Certificação de Privacidade de Dados TrustEd Apps. 

Convidamos você a aprender mais sobre as práticas de dados em nossas plataformas que possibilitam a educação continuada.

Índice:

  1. Sobre os nossos Usuários e nossos Produtos.
  2. Coleta de Informações.
  3. Nosso Uso de Suas Informações.
  4. Divulgação de Informações.
  5. Privacidade das Crianças.
  6. Suas Informações, Seu Controle.
  7. Outras Informações Importantes.
  8. Segurança das Suas Informações Pessoais.
  9. Informações de Contato.

A Instructure, Inc. e suas coligadas e subsidiárias (“Instructure”, “nós”, “nosso” ou “a nós”) elaboraram este Aviso de Privacidade do Produto (“Aviso”) para descrever nossas práticas de privacidade. Este Aviso rege as informações coletadas e processadas por nossos produtos e serviços (coletivamente, “Produtos”), listados aqui: https://www.instructure.com/product/all-products.

  1. Sobre os nossos Usuários e nossos Produtos.

A forma como usamos suas informações depende do nosso relacionamento com você. Fornecemos nossos produtos principalmente para Instituições Acadêmicas, como escolas de ensino fundamental e médio e ensino superior, e Educação Corporativa que utilizam nossos produtos para ampliar o ensino, elevar a aprendizagem, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e melhorar os resultados dos alunos. 

Se você é um usuário final de uma Instituição Acadêmica ou Empresa que utiliza os nossos produtos, isso significa que sua instituição determina a forma pela qual suas informações pessoais são usadas. Isso significa que o aviso de privacidade de sua instituição rege o uso de suas informações pessoais. Este aviso de privacidade destina-se apenas a dar transparência em relação às nossas práticas de privacidade. 

Fornecemos o resumo a seguir para ajudá-lo a entender o que fazemos com as informações que processamos por meio dos nossos Produtos e o relacionamento entre nossos usuários e Produtos.

Usuários

Produtos

Exemplos

  • Educadores e Corpo Docente
  • Instituições Acadêmicas
  • Alunos
  • Pais/Responsáveis
  • Administradores das Instituições
  • Funcionários Corporativos

Canvas da Instructure:

  • Canvas LMS
  • Canvas Studio
  • Canvas Catalog
  • Canvas Student Pathways
  • Canvas Student ePortfolios
  • Canvas Network
  • Canvas Commons
  • Educadores fornecem conteúdo e instrução através do Canvas LMS
  • Os educadores podem usar o Canvas LMS para fornecer feedback individual aos alunos ou oferecer-lhes espaços de trabalho colaborativos
  • As Instituições Acadêmicas podem usar o Canvas LMS para possibilitar, personalizar e configurar o modo pelo qual os educadores e alunos usam o Canvas LMS
  • Educadores e alunos podem enviar criações de vídeo com o Canvas Studio
  • Os pais podem ver os trabalhos acadêmicos de seus alunos no Canvas LMS

Mastery da Instructure:

  • Mastery Connect
  • Mastery Item Bank 
  • Mastery Item Bank Supplemental
  • Mastery View College Prep
  • Mastery View Formative Assessments
  • Mastery View Interim Assessments
  • Mastery View Predictive Assessments
 
  • Os educadores usam o Mastery Connect para avaliar seus alunos e planejar o currículo
  • Instituições Acadêmicas e Educadores podem usar itens baseados em normas para verificar a compreensão e avaliar a aprendizagem do aluno

Elevate da Instructure: 

  • Elevate K-12 Analytics
  • Elevate Data Quality
  • Elevate Data Hub
  • Elevate Data Sync
  • Elevate Standards 
  • As Instituições Acadêmicas podem usar o Elevate Data Quality para garantir que seus dados estejam atualizados e precisos
  • As Instituições Acadêmicas podem usar o Elevate K-12 Analytics para fornecer dados integrados, de modo que entendam o que está afetando o sucesso do aluno

Impact da Instructure

  • O Impact pode ser usado pelas Instituições Acadêmicas para impulsionar a adoção da tecnologia em um distrito
  • As Instituições Acadêmicas podem usar o Impact para avaliar o impacto da tecnologia no envolvimento e nos resultados dos alunos

Alunos

Instituições Acadêmicas 

Profissionais

Pais/Responsáveis

Canvas Student ePortfolios

Portfolium

  • Os alunos podem mostrar seus aproveitamentos a empregadores e colegas em potencial e conectar-se com outros usuários, tais como empregadores, profissionais e outros estudantes
  • Os empregadores podem procurar e selecionar candidatos a emprego
  1. Coleta de Informações.

Agora que você conhece nossos Produtos, queremos falar sobre as informações que nossos Produtos coletam e processam.

Informações Pessoais

Informações que podem identificá-lo individualmente, quer sejam sozinhas ou em combinação com outras informações, tais como: 

  • Primeiro e último nome
  • Gênero ou pronomes preferenciais
  • Endereço de e-mail
  • Instituição Acadêmica 
  • Nome de usuário e senha
  • Informações geográficas, como sua localização
  • Informações de perfil (como uma pequena biografia ou foto do perfil)
  • Número de telefone ou celular 
  • Informações de pagamento com cartão (somente no Canvas Catalog)
  • Informações de perfil importadas de sites de terceiros caso você opte por se registrar e/ou fazer login com credenciais desses sites
  • Informações de Instituições Acadêmicas para cadastrar seu perfil (como número de identificação do aluno)
  • Em mensagens de aplicativos ou comentários de grupos de discussão
  • Data de nascimento (somente nos produtos Portfolium, Mastery Connect e Elevate)
  • Conteúdo enviado (como trabalhos de pesquisa, trabalhos de classe)
  • Tipos de dados descritos no Ed-Fi Data Standard (somente produtos Elevate)
  • Imagens de vídeo e gravações de voz

Coletamos suas informações pessoais quando:

 
  • Você cria uma conta para ou usa nossos Produtos
  • Quando uma Instituição Acadêmica cria uma conta para você em nossos Produtos
  • Você importa informações de fontes e sites de terceiros, como sites de rede social
  • Outros convidam você a se juntar aos nossos Produtos
  • Quando uma Instituição Acadêmica transfere informações de sistemas de informação de alunos, ou outros sistemas institucionais, para nossos produtos

Informações de Uso dos Produtos

Informações processadas durante o uso dos nossos Produtos, como:

  • Suas interações com outros usuários, por exemplo, mensagens, comentários e arquivos carregados
  • Desempenho dos Produtos, por exemplo, como você utiliza certas funcionalidades
  • Descrições, imagens, hashtags e outras informações associadas às informações carregadas
  • Como você utiliza nossos Produtos, como o tempo despendido interagindo com certas funcionalidades e a data e hora de suas visitas

Quando você utiliza nossos Produtos, coletamos informações sobre como você os utiliza

Comunicações e Outras Interações Conosco

Quaisquer informações, inclusive informações pessoais, que você enviar durante suas interações conosco, tais como:

  • Informações de contato
  • Conteúdo do e-mail

Coletamos informações de e sobre suas comunicações e interações conosco. Por exemplo, coletamos informações quando você:

  • Solicita ajuda do nosso suporte técnico
  • Fornece feedback sobre os nossos Produtos
  • Inscreve-se e participa de uma conferência, webinar ou evento da Instructure
  • Participa de pesquisas e concursos
  • Comunica-se ou interage conosco de outra forma

Informações de Dispositivos

Informações, incluindo informações pessoais, de e sobre seu dispositivo, como:

  • Tipo de navegador, configurações e preferências
  • Sistema operacional
  • Informações de localização (por exemplo, país ou estado)
  • Identificadores persistentes
  • Endereço de IP (Internet Protocol) (um número que é atribuído automaticamente ao seu computador quando você usa a internet, que pode variar de sessão para sessão)
  • Nome do domínio
  • Identificadores de dispositivo exclusivos

Quando você usa nossos Produtos em um dispositivo, como a maioria dos serviços de internet, coletamos e armazenamos automaticamente as informações do dispositivo sempre que você usa nossos Produtos

Informações Profissionais

Informações sobre sua carreira e realizações profissionais, como:

  • Informações exigidas pelo empregador, que podem conter informações pessoais, como seu currículo
  • Descrições de cargo e requisitos

Coletamos essas informações, por exemplo, quando você se candidata a um vaga de trabalho publicada no Portfolium ou Student ePortfolios e ativa uma conta criada pela sua Instituição Acadêmica

  1. Nosso Uso de Suas Informações.

Agora que você aprendeu sobre as informações que processamos, vamos ver o que fazemos com elas.

Observe que, se processarmos suas informações pessoais com uma finalidade diferente da finalidade para a qual elas foram coletadas, forneceremos um aviso prévio sobre o novo processamento e obteremos o consentimento, se exigido. 

Limitamos nossa coleta e uso de suas informações pessoais apenas aos elementos necessários para operar nossos Produtos, ou conforme divulgado neste Aviso de Privacidade. Não nos envolvemos em tomadas de decisão automáticas, publicidade para estudantes ou criação de perfis. 

Para fornecer, analisar e aprimorar nossos Produtos. Usamos as informações descritas acima para fornecer, analisar e aprimorar nossos Produtos, inclusive para:

  • Criar e manter sua conta
  • Identificá-lo como um usuário
  • Anotar e atribuir chamados de suporte 
  • Fornecer, operar, manter e aprimorar nossos Produtos
  • Personalizar e melhorar a sua experiência
  • Entrar em contato com você e comunicar-se com você, inclusive para responder aos seus comentários ou consultas
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Solicitar feedback sobre nossos Produtos, solicitando, inclusive, que você responda a pesquisas ou questionários (com sua permissão)

Consulte a seção “Sites de terceiros” abaixo para obter mais detalhes sobre o compartilhamento de informações com sites ou plataformas de terceiros.

Uso desidentificado ou agregado. Podemos criar e usar informações desidentificadas ou agregadas – informações removidas de identificadores específicos de modo que não consigam identificá-lo individualmente (ou seja, informações não pessoais) – para qualquer finalidade. 

  1. Divulgação de Informações.

Agora revisaremos o modo como compartilhamos ou divulgamos informações, inclusive informações pessoais. Observe que compartilhamos informações e permitimos que você compartilhe informações somente conforme descrito neste Aviso de Privacidade. Não vendemos ou alugamos informações pessoais para terceiros. 

  1. Divulgação de Informações pela Instructure.

A Instructure pode compartilhar informações com os seguintes destinatários ou conforme disposto a seguir.

Entidades de propriedade comum. Podemos compartilhar suas informações, inclusive informações pessoais, com empresas de propriedade ou sob controle comum da Instructure, incluindo coligadas e subsidiárias, para ajudar no fornecimento dos nossos Produtos.

Prestadores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados autorizados, com o único objetivo de fornecer a você nossos Produtos. 

Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem informações pessoais que compartilhamos com eles para seus próprios fins de publicidade ou marketing, ou para qualquer outro fim que não seja relacionado aos serviços que eles prestam à Instructure. Além disso, não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.

Conforme exigido por lei. Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações, inclusive informações pessoais, a fim de: 

  • Cumprir com processos legais ou regulatórios (como um processo judicial, ordem judicial ou sindicância governamental)
  • Fazer cumprir a Política de Uso Aceitável da Instructure e outras políticas aplicáveis
  • Responder a alegações de que algum conteúdo viola direitos de terceiros
  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Instructure, seus funcionários, seus usuários, seus clientes e o público

Mudança de Controle. Podemos compartilhar informações sobre você em conexão com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo, envolvendo venda, transferência, desinvestimento ou divulgação, de todo ou parte de nossos negócios ou ativos para outra empresa. Caso as informações sejam compartilhadas dessa forma, um aviso será publicado em nosso site em www.instructure.com.

Com o seu consentimento ou sob sua orientação. Podemos compartilhar informações diferentes das descritas neste Aviso de Privacidade com o seu consentimento, ou sob sua orientação específica, por exemplo, se você optar por usar os Produtos com plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, YouTube, Twitter etc.).

Uso desidentificado ou agregado. Podemos compartilhar informações desidentificadas ou agregadas – informações removidas de identificadores específicos de modo que não consigam identificá-lo individualmente (ou seja, informações não pessoais) – para qualquer finalidade, sem limitação, a menos que seja proibida pela lei aplicável.

  1. Divulgação de Informações por intermédio dos Produtos da Instructure.

Nossos Produtos possuem funcionalidades que compartilham informações (inclusive informações pessoais) com terceiros autorizados ou que permitem que você compartilhe informações com terceiros ou com o público. Essas divulgações constam descritas abaixo. 

Instituições Acadêmicas, fornecedores de cursos ou pais. Podemos compartilhar suas informações pessoais com a Instituição Acadêmica ou empresa vinculada ao seu uso de nossos Produtos. Quando permitido, também podemos compartilhar suas informações com partes pertinentes associadas à Instituição Acadêmica, como educadores ou colegas estudantes, ou pais de alunos que utilizam nossos Produtos ou outros colegas usuários.

Por exemplo, isso se aplicaria:

  • Se sua Instituição Acadêmica usa nossos Produtos como uma plataforma de gerenciamento da aprendizagem e lhe deu acesso aos Produtos; ou
  • Se você estiver fazendo um curso através dos Produtos, compartilharemos suas informações pessoais fornecidas no cadastro da conta e na inscrição do curso com o educador e/ou a Instituição Acadêmica

Outros Terceiros. Você pode optar por compartilhar informações por meio de nossos Produtos, como o Portfolium, com outros usuários dos Produtos ou com o público ao postar conteúdo ou fornecer informações sobre você. Não somos responsáveis pelo uso das informações disponíveis por outras pessoas, portanto, você deve considerar cuidadosamente se e o que postar ou como você se identifica. 

Se você usa o Portfolium, exemplos de compartilhamento de suas informações pessoais podem ocorrer quando você:

  • Cria uma conta, seu nome e outras informações de perfil poderão ser visualizadas e buscadas por outros usuários e Parceiros Empregadores (conforme observado acima)
  • Posta conteúdo no Portfolium, como vídeos, fotos, projetos escolares e comentários, que são exibidos no Portfolium e podem ser visualizados por outros usuários por padrão
  • Acessa blogs públicos, fóruns de comunidades ou o feed de notícias dentro do Produto 
  • Posta em nosso blog público, que é operado por um aplicativo de terceiros. Nosso Aviso de Privacidade não abrange as práticas desses terceiros, e suas interações com esses aplicativos de terceiros são regidas por suas políticas de privacidade separadas

No Portfolium, não disponibilizamos publicamente a conta de um usuário criança; apenas os pais e as Instituições Acadêmicas têm acesso à conta de um usuário criança. E não disponibilizamos publicamente as contas ou dados dos usuários no Canvas LMS e Mastery Connect.

Com o seu consentimento ou sob sua orientação. Conforme observado, podemos compartilhar informações diferentes das descritas neste Aviso de Privacidade com o seu consentimento, ou sob sua orientação específica, por exemplo, se você optar por usar os Produtos com plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, YouTube, Twitter etc.).

  1. Privacidade das Crianças.

Para usuários do Canvas LMS e do pacote de produtos Mastery, podemos tomar medidas destinadas a cumprir a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (“COPPA”). Consulte nosso Aviso de Privacidade da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças.

Exceto para usuários autorizados do Canvas LMS, Canvas Studio, Canvas Student Pathways ou o pacote de produtos Mastery, caso você tome conhecimento de que uma criança com menos de 13 anos de idade nos forneceu informações pessoais, por favor, avise-nos em [email protected]

  1. Suas Informações, Seu Controle. 

Fornecemos a você várias formas de controlar suas informações. 

Pais e Instituições Acadêmicas. Pais e educadores podem revisar as informações coletadas de crianças, solicitar a exclusão dessas informações ou solicitar a não coleta ou uso dessas informações entrando em contato conosco em p[email protected] ou enviando um chamado de suporte técnico por meio de nossos Produtos. 

Informação da Conta. Você pode alterar algumas de suas informações pessoais editando seu perfil do Produto. Você também pode solicitar que modifiquemos ou excluamos suas informações enviando um e-mail para [email protected] ou enviando um chamado de suporte técnico por meio de nossos Produtos. Responderemos à sua solicitação, quando permitida por lei e sujeita a exceções, no prazo de 30 dias. Talvez não possamos excluir informações que se encontram em nossos arquivos.

Encerramento da Conta no Portfolium. Caso deseje excluir sua conta do Portfolium, vá para a guia “Privacidade” em “Configurações da Conta” e clique em “Desativar Conta”. Depois que sua conta for desativada, você poderá solicitar a exclusão de sua conta selecionando “Excluir permanentemente” na tela de “desativar” conta. Após solicitar a exclusão, você tem 15 dias para mudar de ideia antes que não consigamos desfazer sua solicitação de exclusão.

Comunicações com Empregadores. Os usuários do Portfolium (maiores de 18 anos) podem receber mensagens privadas através do Portfolium de empregadores aprovados. Em qualquer momento, os usuários do Portfolium podem cancelar o recebimento de todas as mensagens privadas geradas por empregadores. Os usuários do Portfolium também podem usar as configurações de privacidade em sua conta para optar pelo não compartilhamento de suas informações com empregadores. 

Notificações Push. Caso você deseje parar de receber notificações push, use as configurações do seu dispositivo móvel para desativar. Observe que optar por não receber notificações push pode afetar seu uso de nossos Produtos (como receber uma notificação de que você tem uma nova mensagem). Observe que o processo de desativação difere dependendo do dispositivo móvel que você está usando.

Localização. Alguns Produtos podem coletar informações de localização precisas sobre seu dispositivo móvel, mas somente com o seu consentimento. Caso deseje revogar a permissão para coletar informações de localização precisas, você pode alterar as configurações de localização em seu dispositivo móvel.

Caso você precise acessar informações pessoais não disponíveis por meio de qualquer um dos mecanismos descritos acima, entre em contato conosco em [email protected] ou envie um chamado de suporte técnico por meio de nossos Produtos.

  1. Outras Informações Importantes.

Acordos de Privacidade de Dados do Aluno. Ao fornecer nossos Produtos para determinadas Instituições Acadêmicas nos EUA, podemos assinar um Acordo de Privacidade de Dados do Aluno (“SDPA”) em nível estadual com uma Agência Educacional Local (“LEA”). As LEAs disponibilizam esses SDPAs publicamente. Você pode acessar os SDPAs que assinamos com as LEAs no site do Student Data Privacy Consortium localizado aqui.

Sites de Terceiros. Nossos Produtos podem conter links para sites ou serviços de terceiros que permitem que você saia dos nossos Produtos e vá para outro site ao clicar em tal link. Suas informações, inclusive informações pessoais, podem ser coletadas por essas entidades separadas. Não temos controle sobre, não revisamos e não podemos ser responsáveis por esses sites externos ou por seu conteúdo. 

Esteja ciente de que os termos deste Aviso de Privacidade não se aplicam a esses sites ou conteúdos externos, ou a qualquer coleta de dados depois que você clica em links para esses sites externos. Os links para sites ou locais de terceiros são colocados para sua conveniência e não significam nosso endosso a esses terceiros ou seus produtos, conteúdos ou sites.

  1. Segurança das Suas Informações Pessoais.

A Instructure toma medidas razoáveis para ajudar a proteger suas informações pessoais em um esforço para impedir o acesso, uso ou divulgação não autorizados. Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso programa de segurança acessando nossa página de segurança aqui e lendo nossos Documentos de Segurança e Due Diligence.

Apesar dessas medidas, você deve saber que não podemos eliminar totalmente os riscos de segurança associados às informações pessoais. Nenhum método de transmissão via internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Sendo assim, não podemos garantir segurança absoluta. Qualquer conteúdo que você poste ou insira durante o uso de nossos Produtos é por sua conta e risco.

Esteja ciente de que as informações pessoais que coletamos podem ser transferidas e mantidas em servidores ou bancos de dados localizados fora do seu país, e as informações pessoais podem ser acessadas pelas autoridades policiais e de segurança nacional nessas jurisdições.

  1. Informações de Contato

A Instructure agradece seus comentários ou perguntas a respeito deste Aviso de Privacidade. Envie-nos um e-mail para [email protected] ou entre em contato conosco no seguinte endereço ou número de telefone:

Instructure Inc.

6330 S 3000 E, Suite 700

Salt Lake City, UT 84121

Estados Unidos da América

+1 (801) 869-5000

Instructure Global Ltd

New Penderel House, 4th Floor

283-288 High Holborn

Londres, UK WC1V 7HP

0900 358 4330

Caso queira entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados, use o seguinte e-mail: [email protected]

Alterações a este Aviso de Privacidade. Podemos alterar este Aviso de Privacidade eventualmente. Em caso de quaisquer alterações a este Aviso, alteraremos a “Data de Entrada em Vigor” acima. Se tais alterações forem substanciais, um aviso das alterações será publicado juntamente com o Aviso de Privacidade revisado. Recomendamos a você visitar esta página de tempos em tempos para obter as últimas novidades sobre nossas práticas de privacidade. 

Support

You may contact us at anytime with questions by emailing us at [email protected]

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