Política de Privacidade da Instructure

Em vigor a partir do dia 10 de maio de 2018

A Instructure, Inc. (“INSTRUCTURE”) preparou esta Política de Privacidade para descrever nossas práticas em relação aos dados pessoais que podem ser coletados dos usuários do nosso site, https://www.instructure.com e de outros sites que levam a esta Política de Privacidade ("SITE") ou através de outras interações com a Instructure.

COLETA DE DADOS

DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE. Coletamos informações suas, como nome e sobrenome, sexo, e-mail e endereços, número de telefone, cargo profissional, nome da empresa, instituição educacional ou nome da organização e senha quando você fornece essas informações ao nosso Site ou a um funcionário da Instructure, ou fornece essas informações à Instructure de outro modo, como por e-mail. Quando você participa de uma de nossas pesquisas, podemos coletar informações adicionais do perfil, como informações que indicam seu interesse em serviços específicos da Instructure. Coletamos informações sobre você quando você se candidata a vagas na Instructure. Também coletamos outros tipos de dados pessoais e informações demográficas que você nos fornece voluntariamente. Isso inclui informações fornecidas aos funcionários da Instructure durante interações rotineiras com eles ou fornecidas em resposta a um e-mail da Instructure.

DADOS COLETADOS ATRAVÉS DE TECNOLOGIA. Para tornar nosso Site mais útil para você, nossos servidores (que podem ser hospedados por um provedor de serviços terceirizado) coletam informações suas, incluindo tipo de navegador, sistema operacional, endereço de protocolo Internet (IP), nome de domínio, localização geográfica e/ou um carimbo de data/hora para sua visita. Também usamos web beacons e cookies e dados de navegação como URL (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e hora da sua visita e as soluções e informações pelas quais você pesquisou e visualizou.

WEB BEACONS são imagens digitais que usamos para registrar informações em nosso Site e em nossos e-mails. Usamos web beacons para gerenciar cookies, contar visitas e aprender qual marketing funciona e qual não funciona. Também usamos web beacons para saber se você abre nossos e-mails ou age neles.

COOKIES são pequenas informações que um site envia para o disco rígido do seu computador enquanto você o visualiza. Podemos usar tanto os cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador da web) quanto os persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso Site.

Nosso Site utiliza os seguintes tipos de cookies:

COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS: Esses cookies são essenciais para permitir que você se desloque pelo Site e utilize seus recursos. Sem esses cookies, serviços como a habilitação de conteúdo apropriado com base no seu tipo de dispositivo não podem ser fornecidos.

COOKIES DE DESEMPENHO: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o Site, para que possamos analisar o tráfego e entender como nossos visitantes utilizam o Site. Podemos utilizar provedores de serviços de terceiros para esse fim, que podem definir seus próprios cookies no Site. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante individual. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. É utilizado apenas para melhorar o funcionamento do Site.

COOKIES DE FUNCIONALIDADE: Esses cookies permitem que nosso Site se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário ou a região em que você está) e fornecem recursos aprimorados e mais pessoais. Esses cookies também podem ser utilizados para lembrar as alterações feitas no tamanho do texto, fontes e outras partes das páginas da Web que você pode personalizar. Eles também podem ser usados para fornecer serviços solicitados, como assistir a um vídeo ou comentar em um blog. As informações que esses cookies coletam podem ser deixadas como anônimas e não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.

COOKIES DE MÍDIA SOCIAL: Esses cookies são utilizados quando você compartilha informações usando um botão de compartilhamento de mídia social ou botão “curtir” em nosso Site ou vincula sua conta ou se envolve com nosso conteúdo em um site, ou através de um site, de mídia social como Facebook, Twitter ou Google+. A rede social registrará que você fez isso. Essas informações podem estar vinculadas a atividades de segmentação/publicidade realizadas por terceiros em nome da Instructure.

COOKIES DE PUBLICIDADE OU SEGMENTAÇÃO: Esses cookies são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Eles geralmente são colocados por redes de publicidade com a nossa permissão. Eles lembram que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Se você não deseja receber cookies, pode alterar as configurações do seu navegador. O procedimento para fazer isso varia de um aplicativo para navegador. Se você deseja rejeitar os cookies do nosso Site, mas deseja aceitar os de outros sites, poderá escolher a opção nas configurações do navegador para receber um aviso antes que um cookie seja armazenado no seu dispositivo. Ao desativar os cookies, você pode ser impedido de acessar alguns recursos do nosso Site ou determinado conteúdo ou funcionalidade pode não estar disponível.

ANÁLISE. Utilizamos serviços de análise para ajudar a analisar como os usuários utilizam o Site. Esses serviços utilizam cookies, scripts e outras tecnologias para coletar e armazenar informações, como a maneira como os usuários interagem com o nosso Site, com que frequência os usuários visitam o Site, quais páginas visitam e quais outros sites utilizaram antes de acessá-lo. Também podemos trabalhar com terceiros que coletam dados sobre o uso do Site e de outros sites ou aplicativos ao longo do tempo para fins não publicitários. A Instructure usa o Google Analytics e outros serviços de terceiros para melhorar o desempenho do Site e para fins de análise e marketing. Para obter mais informações sobre como o Google Analytics coleta e usa dados quando você utiliza nosso Site, acesse https://www.google.com/policies/privacy/partners/, e para desativar o Google Analytics, acesse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

DEPOIMENTOS. Exibimos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nosso Site, além de outros apoios. Com seu consentimento, podemos postar seu depoimento junto com o seu nome. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato conosco em [email protected].

UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS. Em geral, os dados pessoais que você nos envia são utilizados para responder às solicitações feitas ou para nos ajudar a atendê-lo melhor. A Instructure utiliza seus dados pessoais para qualquer finalidade legal, incluindo, entre outros, os objetivos a seguir: criar e manter sua conta; identificá-lo como usuário em nosso sistema; operar, manter e melhorar nosso Site e serviços; personalizar e melhorar sua experiência; enviar um e-mail administrativo; processar aplicativos; responder aos seus comentários ou perguntas; enviar pesquisas, comunicações promocionais sobre nossos produtos e serviços ou produtos e serviços de terceiros ("PARCEIROS"); proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais; e fazer chamadas telefônicas para você, periodicamente, como parte da proteção secundária contra fraude ou para solicitar feedback com a sua permissão.

Podemos fazer parceria com redes de anúncios e outros fornecedores de veiculação de anúncios (“FORNECEDORES DE PUBLICIDADE”) que veiculam anúncios em nosso nome e em outras plataformas não afiliadas. Alguns desses anúncios podem ser personalizados, o que significa que eles se destinam a ser relevantes para você com base nas informações que os Fornecedores de Publicidade coletam sobre a utilização do Site e de outros sites ao longo do tempo, incluindo informações sobre relacionamentos entre diferentes navegadores e dispositivos. Esse tipo de publicidade é conhecido como publicidade baseada em interesses.

Não utilizamos tomadas de decisão automáticas nem nos envolvemos em criação de perfil.

Nos casos em que pretendemos usar ou processar seus dados pessoais para uma finalidade diferente daquela para a qual foram coletados, forneceremos informações sobre a finalidade do processamento, bem como outras informações relevantes, antes de processar seus dados pessoais para a nova finalidade.

DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS. Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros apenas das formas descritas nesta Política de Privacidade ou com o seu consentimento.

AFILIADAS. Embora atualmente não tenhamos uma empresa controladora, subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controle comum (coletivamente, “AFILIADAS”), poderemos tê-las no futuro. Podemos compartilhar algumas ou todas as suas informações com essas Afiliadas, caso em que exigiremos que nossas Afiliadas honrem esta Política de Privacidade.

PRESTADORES DE SERVIÇOS DE TERCEIROS. Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços de terceiros. Por exemplo, podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que hospedam nossos sites ou fornecem serviços de e-mail em nosso nome.

PARCEIROS. Também podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos Parceiros. Nossos Parceiros podem utilizar seus dados pessoais para fins de marketing direto.

OUTRAS DIVULGAÇÕES. A Instructure pode divulgar informações sobre você se acreditar que a divulgação em questão é necessária para (a) cumprir as leis ou responder a solicitações e processos judiciais; ou (b) proteger ou defender os direitos, segurança ou propriedade da Instructure, usuários dos serviços ou qualquer pessoa, inclusive para fazer cumprir nossos acordos, políticas e termos de uso ou (c) em caso de emergência, para proteger a segurança pessoal de qualquer pessoa.

Também podemos compartilhar informações sobre você em conexão com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo envolvendo venda, transferência, alienação ou divulgação de todo ou parte de nossos negócios ou ativos para outra empresa. Caso as informações sejam compartilhadas dessa maneira, um aviso será publicado em nosso Site. Também podemos compartilhar dados não identificados e/ou agregados com terceiros para suas próprias utilizações.

AVISO AOS RESIDENTES DA UE E DO EEE.

FUNDAMENTAÇÃO LEGAL PARA O PROCESSAMENTO. Podemos processar seus dados pessoais para responder às suas perguntas sobre nossos produtos e serviços. Além disso, processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto e comunicação quando esses interesses não são substituídos por seus direitos de proteção de dados. Onde processamos seus dados pessoais para essa finalidade, nosso interesse legítimo é realizar nossas atividades em prol do bem-estar de todos os nossos funcionários e membros.

Em certas ocasiões, processamos seus dados pessoais quando necessário para a execução de um contrato do qual você é parte, como para fornecer serviços solicitados por você.

Em outras ocasiões, processamos seus dados pessoais quando exigido por lei. Também podemos processar seus dados pessoais, se necessário, para proteger seus interesses ou os de terceiros.

Se o processamento de dados pessoais for necessário e não houver fundamentação legal para esse processamento, garantiremos que seu consentimento seja obtido para processar seus dados pessoais. Você tem o direito de revogar o consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento. Se você deseja exercer o direito de revogar o consentimento, entre em contato conosco através da seção “Contato” abaixo, ou clique no link de cancelamento de inscrição em qualquer comunicação por e-mail que enviamos a você.

DIREITOS. Você tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você. Você tem o direito de solicitar que retifiquemos ou apaguemos seus dados pessoais. Você também tem o direito de solicitar a restrição ou bloqueio do processamento de seus dados pessoais. Sob circunstâncias determinadas, você tem o direito de receber dados pessoais que armazenamos e transmitimos a terceiros sem impedimentos, inclusive solicitando que forneçamos seus dados pessoais diretamente a outro, ou seja, um direito à portabilidade de dados; e onde obtivemos seu consentimento anteriormente, revogar o consentimento para processar seus dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco ou para exercer seu direito de ser esquecido, preencha o formulário encontrado em https://www.instructure.com/right-to-be-forgotten. Consulte a seção “Informações de Contato” abaixo. Esteja ciente de que a Instructure talvez não possa conceder esses direitos a você sob determinadas circunstâncias, como no caso de sermos legalmente impedidos de fazê-lo. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação contra nós. Para fazer isso, entre em contato com a autoridade supervisora do seu país de residência.

RETENÇÃO. Processaremos e armazenaremos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para atingir o objetivo do armazenamento ou conforme permitido por lei. O critério usado para determinar o período de armazenamento de dados pessoais é o respectivo período legal de retenção ou para determinados dados de marcação para nossos serviços ou outros produtos. Após o vencimento desse período, os dados correspondentes são habitualmente excluídos, desde que não sejam mais necessários para o cumprimento de um contrato ou o início de um contrato.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PESSOAIS. Esteja ciente de que os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos e mantidos em servidores ou bancos de dados localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição, onde as leis de privacidade podem não ser tão protetoras quanto as da sua região. Se você estiver fora dos Estados Unidos, saiba que processamos e armazenamos dados pessoais nos Estados Unidos.

ESCUDO DE PRIVACIDADE. A estrutura está em conformidade com a Estrutura de Escudo de Privacidade UE-EUA e a Estrutura de Escudo de Privacidade Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia (“UE”) e Suíça para os Estados Unidos (“EUA”), respectivamente, conforme esse termo é definido na Estrutura do Escudo de Privacidade. A Instructure certificou o Departamento de Comércio de que cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade. A Instructure está comprometida em sujeitar todos os dados pessoais recebidos da UE e da Suíça, com base na Estrutura do Escudo de Privacidade, aos princípios aplicáveis da Estrutura. Se houver algum conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão. Para saber mais sobre a Estrutura do Escudo de Privacidade, acesse a Lista de Escudos de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA: https://www.privacyshield.gov/list.

A Política de Privacidade da Instructure descreve os tipos de dados pessoais que a Instructure coleta, os tipos de terceiros para os quais divulga dados pessoais e as finalidades para as quais o faz. A Instructure coleta informações demográficas e de contato para responder a solicitações ou personalizar e fornecer os serviços, inclusive para fins de marketing. A Instructure transfere essas informações para terceiros, incluindo terceiros atuando como representantes em seu nome. A Instructure é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, de acordo com a Estrutura do Escudo de Privacidade, e subsequentemente transfere para terceiros. A Instructure está em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade para todas as transferências posteriores de dados pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior.

Os residentes da UE e da Suíça têm o direito de acessar os dados pessoais que a Instructure mantém e, em alguns casos, podem ter o direito de corrigir ou alterar informações imprecisas ou processadas em violação aos Princípios do Escudo de Privacidade, de acordo com o permitido por lei. Para exercer esse direito, entre em contato conosco em [email protected].

Com relação aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com a Estrutura do Escudo de Privacidade, a Instructure está sujeita aos poderes de execução regulatória da Federal Trade Commission dos EUA. Em determinadas situações, a Instructure pode ser solicitada a divulgar dados pessoais em resposta a pedidos judiciais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Residentes da UE e da Suíça com perguntas ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade devem primeiro entrar em contato com a Instructure em:

[email protected]

6330 S 3000 E, STE 700

Salt Lake City, UT 84121

Estados Unidos da América

+1 (801) 869.5000

Se você tiver uma questão de privacidade ou utilização de dados não resolvida que não tenhamos tratado satisfatoriamente, também poderá entrar em contato com nosso provedor de resolução de disputas de terceiros com sede nos EUA (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Sob certas condições, descritas mais detalhadamente no site, do Escudo de Privacidade, você poderá solicitar uma arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas forem esgotados.

AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA - SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA (CONFORME CÓDIGO CIVIL DA CALIFÓRNIA SEÇÃO 1798.83).

A lei “Shine the Light” da Califórnia, seção 1798.83 do Código Civil, exige que certas empresas que compartilham dados pessoais de clientes com terceiros para fins de marketing direto de terceiros respondam a solicitações de clientes da Califórnia que perguntam sobre as práticas da empresa relacionadas a esse compartilhamento de informações. Como alternativa, essas empresas podem ter uma política de não divulgar dados pessoais de um cliente a terceiros para fins de marketing direto de terceiros, se o cliente tiver exercido a opção de não compartilhar esse compartilhamento de informações. Temos essa política em vigor. Conforme descrito em nossa Política de Privacidade, você pode optar por não compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto de terceiros, enviando um e-mail para [email protected]. Para obter mais informações sobre seus direitos de optar por não compartilhar dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou escreva para a Instructure, Inc. 6330 S 3000 E, STE 700 Salt Lake City, UT 84121. Observe que, de acordo com as leis da Califórnia, as empresas só precisam responder a um cliente que faz essa solicitação uma vez durante qualquer ano civil.

PLATAFORMAS DE REDES SOCIAIS. Podemos permitir que você conecte e compartilhe informações com determinadas plataformas de redes sociais (“PLATAFORMAS DE REDES SOCIAIS”) (por exemplo, um aplicativo do Facebook). Ao optar por usar essas Plataformas de Redes Sociais, você permite que a Instructure compartilhe informações com a Plataforma de Redes Sociais. Por exemplo, você pode usar um aplicativo para publicar avisos relacionados à Instructure no seu mural do Facebook. Se você não deseja que continuemos fornecendo suas informações à Plataforma de Redes Sociais, altere suas configurações de privacidade na Plataforma de Redes Sociais.

Você também pode acessar determinados recursos do nosso Site usando Plataformas de Redes Sociais. Esses serviços autenticarão sua identidade e fornecerão a você a opção de compartilhar certos dados pessoais conosco, como seu nome, endereço de e-mail e outros dados pessoais para preencher previamente um campo de informações.

Não controlamos as práticas de privacidade das Plataformas de Redes Sociais e dos serviços de acesso que você optar por utilizar, e esta Política de Privacidade não abrange suas práticas; você deve acessar as políticas de privacidade de qualquer Plataforma de Redes Sociais ou serviço que escolher utilizar para entender suas práticas.

SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS.

ESCOLHAS. Oferecemos opções sobre a coleta, a utilização e o compartilhamento de seus dados pessoais. Ao receber boletins ou comunicações promocionais nossas, você pode optar por “não compartilhar dados”, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas nos e-mails recebidos ou entrando em contato conosco diretamente nas informações de contato abaixo. A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você normalmente pode remover e rejeitar cookies do nosso Site com as configurações do navegador. Caso você remover ou rejeitar nossos cookies, isso afetará o funcionamento do nosso Site e de nossos serviços para você.

ALTERAÇÕES DOS SEUS DADOS PESSOAIS. Você pode alterar alguns dos seus dados pessoais em sua conta editando seu perfil no Serviço. Você também pode solicitar alterações ou exclusões enviando um e-mail para o endereço definido abaixo. Responderemos à sua solicitação, quando permitido por lei, em até 30 dias. É possível que não consigamos excluir as informações que estão em nossos arquivos.

SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS. A Instructure toma medidas razoáveis para ajudar a proteger seus dados pessoais, em um esforço para impedir o acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Apesar dessas medidas, você deve saber que a Instructure não pode eliminar completamente os riscos de segurança associados aos dados pessoais. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta. Qualquer conteúdo que você publicar enquanto estiver usando os serviços é de sua responsabilidade. Se você tiver alguma dúvida sobre segurança em nosso Site, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

A Instructure agradece seus comentários ou perguntas sobre esta Política de Privacidade. Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato no endereço ou número de telefone a seguir:

Instructure, Inc.

6330 S 3000 E, STE 700

Salt Lake City, UT 84121

Estados Unidos da América

+1 (801) 869.5000

ALTERAÇÕES A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE. A Instructure pode alterar a presente Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações nesta Política, alteraremos a data da “Última Atualização” acima. Se essas alterações forem relevantes, um aviso das alterações será publicado juntamente com a Política de Privacidade revisada. Recomendamos que você acesse esta página periodicamente para obter as últimas informações sobre nossas práticas de privacidade.