Novidades do Impact by Instructure
Ola a todos, bem-vindos à InstructureCon 2022, eu estou muito feliz por estar aqui para falar com vocês sobre o Impact, da Instructure, o meu nome é Terry Odom e eu sou uma das gerentes de projeto da Instructure, especificamente do Impact. Eu vou discorrer um pouco sobre o que nós realizamos até agora, neste ano de 2022, e o que você pode esperar para os trimestres restantes de 2022. Para aqueles de vocês que estão se juntando agora, pode haver alguns que são clientes atuais do Impact e algns interessados em saber o que é, exatamente, o Impact. Eu vou dar uma visão geral de alto nível sobre o que o Impact faz, isso é de extremo alto nível, mas há três principais áreas de funcionalidade que ele fornece para você e sua instituição. Assim, a primeira área é alcançar e apoiar proativamente usuários onde eles estão, ou seja, no Canvas, com mensagens, mensagens em linha. Assim, como você pode ver aqui, você pode ter mensagens aparecerem onde, quando e para quem você quiser, você pode colocar mensagens em qualquer lugar que quiser no Canvas, você pode mirar usuários ou grupos de usuários específicos, há grupos de usuários já criados prontos para você, e então você pode criar grupos de usuários dinâmicos e/ou estáticos de acordo com as suas necessidades.
O que é legal das mensagens e do Impact, em geral, é que tentamos fornecer tantas soluções prontas quanto podemos. Então, há mais de 100 modelos prontos de mensagens fornecidos a você quando você pega o Impact, então você pode usá-las e simplesmente entrar e alterá-las, se quiser, ou usar como inspiração. Depende de você. E, por último, com qualquer comunicação que você forneça para os seus usuários, você tem a capacidade de adquirir insight daquelas mensagens. Então, a qualquer hora que você envie uma mensagem única, uma campanha e/ou um guia, você pode ver os dados daquela mensagem.
Então pode ver se ela foi significativa para os seus usuários, se eles votaram bem ou mal nela, se eles forneceram feedback sobre ela. Isso pode ajudar a informar e melhorar as suas mensagens com o tempo, à medida que você evolui no uso. A segunda área é o centro de apoio. O centro de apoio do Impact fornece realmente uma saída para as instituições estabelecerem uma cultura de autoajuda. E isso é muito importante hoje em dia, porque de outro modo tem-se centenas de telefonemas para algo que poderia ter sido resolvido com muita facilidade.
E o que é legal do centro de apoio do Impact, novamente, é que ele está dentro do Canvas, onde estão os seus usuários, e você pode personalizar o botão de atendimento e colocá-lo onde deseja, e ele está á a todos os momentos. Então, quando um usuário clica nele, como você pode ver aqui no exemplo à direita, o centro de atendimento se abre, e eles podem encontrar os artigos relevantes com base em onde estão. E quando eu digo relevantes, quero mesmo dizer contextualizados. O que é realmente legal do Impact é, se um usuário está usando o Canvas Studio e clica no atendimento, ele se abre, e eles verão todos os guias e artigos de atendimento que são pertinentes ao Canvas Studio. Então eles não têm que sair caçando e buscando pela coisa certa, ela já está lá assim que eles abrem a aba do centro de apoio.
Além de todos os artigos prontos, que incluem todos os guias para o Canvas e produtos Instructure que suportamos, você também pode importar artigos externos. Então, se uma instituição tem uma base de conhecimentos preexistente que eles querem usar, podemos personalizar e usar isso, importando esses artigos, e/ou a partir de sites externos, por exemplo, de ferramentas de terceiros. Além disso, os usuários também podem sempre criar seus próprios artigos de apoio, de acordo com o que desejarem, se quiserem. Após um usuário ter procurado por artigos de apoio, ele pode não encontrar as respostas de que precisa e direcionar sua solicitação de acordo. Então, na parte inferior do centro de apoio, há opções de direcionamento disponíveis para e-mail, para telefone e para chat, dependendo do que a sua instituição tem empregado previamente.
Descobrimos que, ao fornecer detalhes por esses formulários de e-mail, chamadas ou chat, e dando todos os detalhes necessários para a equipe de atendimento, isso reduziu o tempo de resolução desses problemas em 75%. O que é muito, é um valor enorme para ambientes de ambientes de equipes de apoio já pequenas em todas as nossas instituições. E a terceira área do Impact é a dos insights de mensuração adotados. Há uma área de insights dentro do Impact, onde instituições e trabalhadores do Impact podem de fato ver que ferramentas e recursos seus usuários estão usando, tanto dentro do Canvas e em que nível, então a profundidade de sua adoção, não simplesmente se estão se logando, mas como estão usando o Canvas? Estão usando das maneiras que queremos que usem? E, além disso, bem como para ferramentas de terceiros, qualquer tipo de ferramentas integradas que as instituições tenham em seu ambiente do Canvas. Então, com isso, você pode rastrear, ao longo do tempo, comportamentos, uso, você pode mirar usuários com base em seu uso ou não uso de uma ferramenta para aquelas mensagens que mencionamos anteriormente.
Então, há uma maneira muito interessante de de fato lançar uma campanha a partir da adoção da ferramenta. Então, se você está implementando rubricas como instutição, e você quer fornecer apoio proativo a usuários que talvez não estejam usando rubricas ainda, então você pode lançar uma campanha diretamente da área de insights para usuários que não estão utilizando o recurso de rubricas. Então, este é apenas um exemplo. Você pode, é claro, rastrear o impacto das suas mensagens de acordo com eventos ou sessões, qualquer coisa que esteja acontecendo na sua instituição ou dentro do Canvas, e todos esses dados são super significativos para fornecer próximas etapas para informar lideranças tomadoras decisões e quadros, sobre como melhorar a instrução, como garantir que você esteja recebendo um retorno pelo seu investimento em potencialmente comprar ferramentas de terceiros etc. E, é claro, sempre identificando os educadores que dão duro fazendo o seu melhor pelos alunos todos os dias.
Esta foi uma explicação breve das três áreas em que o Impact atua atualmente. Mas vamos dar uma olhada no que há de novo para o Impact em 2022. A primeira coisa se chama Relatórios de Curso Impact LTI. Esta ferramenta possibilita aos instrutores visualizar relatórios de atividades de curso e adoção de ferramentas especificamente para seus cursos apenas. E, porque isso é uma integração com o LTI, não é uma coisa parte da implementação padrão, é habilitado ou escolhido por usuários, se querem usá-lo, e, como você pode ver aqui na esquerda, ele exibe a navegação do curso para um instrutor.
Então, se eles fazem login em um seção do seu curso, eles o veriam para aquela seção específica. Se fizessem login em um segundo curso, veriam específico para esse curso. Então, ao clicar na área de relatórios de cursos Impact, eles podem esperar ver algo como o que você vê aqui à direita, com uma espécie de sinopse da participação e acesso do aluno e alguns dados mais profundos sobre a adoção de ferramentas. E estes dados de adoção de ferramentas podem ser filtrados, como você vê aqui, com base no modelo de relatórios, que já vem pronto, ou que você pode criar, bem como para qualquer função ou grupo de usuários. Então, se quer ver o uso dos alunos, e como os alunos estão especificamente usando o Canvas, e a que nível, respondendo a posts de discussão, por exemplo - criando novos posts de discussão, olhando mesmo para a profundidade do uso, indo além do mero acesso.
Então, se você é cliente atual do Impact, e não está usando ainda este Relatórios de Curso Impact LTI e tem interesse em usá-lo, Tudo que você precisa fazer é criar um ticket de atendimento do Impact e incluir a sua chave e a sua senha para a instalação, podemos definir suas configurações para isso. Se você não está certo sobre como fazê-lo, por favor, saiba que há recursos disponíveis na área do guia do Impact da comunidade Instructure sob relatórios de curso LTI. Dê uma olhada nisso. Não cabia nesta tela, mas embaixo desta área de adoção de ferramentas, você pode encontrar atividades individuais de usuários, então você pode ver o nome do usuário, seu ID, o horário e a data de seu último acesso, e também um agregado de suas atividades com base nas categorias presentes para nossos fins de relatório. Como você pode ver aqui, alguma parte disso está em código de cores, então você pode identificar fácil e rapidamente, por exemplo, Megan não configurou suas notificações ainda, porque ela ainda não configurou o Canvas.
Eu posso oferecer apoio proativo aos usuários que não fizeram isso ainda. Além disso, você pode fazer download disso também, caso deseje. Outro novo recurso que implementamos em 2022 foi a integração com o Canvas Studio. O Canvas Studio é um adicional, não é parte do Canvas nativo embutido, mas temos muitos usuários do Canvas que conhecem e adoram o Canvas Studio, inclusive eu mesma. Então, se você não está familiarizado com o Canvas Studio, trata-se de uma plataforma de vídeo muito robusta que lhe permite criar e comprtilhar e embutir vídeos significativos, criar perguntas para eles, e fornecer alguns dados sobre visualizações do Studio.
Porém, como com qualquer ferramenta tecnológica, pode ser bom fornecer apoio para os seus usuários, primeiramente, trazendo à consciência sua existência, e garantindo que saibam como usar, e ter alguns guias e recursos disponíveis para eles estabelecerem suas expectativas. Então, parte disso é que você agora pode tirr proveito do editor em linha do Impact, conforme você vê aqui à direita, para criar e colocar mensagens dentro do Studio, então há um rodapé adicional, como você pode ver aqui, onde você pode ativar do quadro principal para o quadro da ferramenta de terceiro, o que lhe permite colocar mensagens e/ou monitores, rastreando aqueles dados, de maneira mais profunda e precisa, e então você pode personalizar essas coisas de acordo com o seu desejo. Então, para informações sobre como utilizar plenamente este novo recurso, você pode conferir os guias do Impact e a comunidade do Canvas sob sua seção do Canvas Studio. Mas tenha em mente que, se você já é um usuário do Studio e do Canvas e do Impact, não há nada que você precise fazer para que isso comece a funcionar. Entao, se você for para o Studio e for um profissional do Impact e clicar no editor em linha, o quadro já deverá aparecer para suas novas ações, conforme o seu desejo.
E isto mostra o atendimento em linha que você também pode ter com o Studio. Então, se clicar em atendimento, a partir da área do Studio, será automaticamente contextualizado para você, como pode ver aqui. E, é claro, você pode personalizar isso conforme queira também. O próximo recurso que tem sido implementado, atualmente em beta, se chama guias. Este é um novo recurso muito empolgante.
Ele vai permitir que profissionais do Impact guiem os usuários por um processo de passo a passo em que mensagens podem aparecer com base nas sequências de passos. Isso é algo sobre o qual ouvimos pedidos. Como eu disse, está atuamente em beta, então está em desenvolvimento ativo, e estamos trabalhando para fazer algumas melhorias nesse recurso novo e empolgante. E, assim como com as campanhas, temos modelos de campanhas, a nossa fabulosa equipe de conteúdo está trabalhando em modelos para os guias também. De modo que os usuários possam tirar proveito desses modelos prontos, sem ter que reinventar a roda, o que é muito legal.
Eu sou a favor de trabalhar de um jeito mais esperto, não mais duro, e economizar tempo. O próximo recurso é de certo modo relacionado a um recurso do Studio que mencionei antes, mas este é uma saída para que as instituições tenham monitoramento, mensagens e suporte LTI mais profundos. Como profissional do Impact, você pode agora visualizar e mapear lançamentos LTI a partir dessa ferramenta de página de lançamento LTI com qualquer ferramenta LTI associada no seu ambiente. Então, uma vez mapeada um ferramenta LTI, ela ficrá assim para sempre. E seus pontos de dados LTI associados podem ser acessados em todos os relatórios, em todos os insights.
Tais como o relatório de adoção de ferramenta, de atividades do curso, etc. Além disso, quando um lançamento LTI tiver sido associado a uma ferramenta LTI, então você também poderá ter disponível conteúdo pronto e mensagens que você pode exibir a usuários. O próximo foco que tivemos foi na internacionalização. Tentamos de fato fazer progressos na área, fornecer traduções, então nossa primeira prioridade é garantir que o painel do Impact seja fornecido em tantos idiomas quanto pudermos. Tantos quanto formos capazes de fornecer.
Atualmente, temos o prazer de oferecer o Impact em dez idiomas, conforme você pode ver aqui à esquerda. Temos chinês, holandês, dinamarquês, inglês, francês, islandês, norueguês, português, espanhol e sueco. Com mais sendo adicionados em breve, incluindo catalão, por exemplo. E estamos trabalhando ativamente para conseguir traduções de nossos artigos de apoio também. Mas saiba, por favor, que isso é separado.
As traduções do software em si são separadas da tradução dos muitos guias que fornecemos no centro de apoio, por exemplo. Tem sido muito corrido, estamos focando muito em melhorar nossos produtos na Impact. Assim, uma das coisas que estamos fazendo ao olhar para frente é focar agora em algumas coisas que serão expostas ao consumidor e algumas coisas que vão fortalecer o nosso produto e fazer todos os envolvidos felizes. A primeira coisa, pode não haver uma mudança perceptível para a maioria dos usuários, mas são as melhorias em acessibilidade por todos os nossos produtos. Estamos ativamente trabalhando em melhorar a acessibilidade porque a Instructure está comprometida em fornecer produtos acessíveis e inclusivos.
Então queremos garantir que estamos mirando a WCAG 2. 1 nos padrões AA para nosso desenvolvimento. Então, estamos ativamente fazendo essas melhorias em acessibilidade, e esperamos lançar muitas mais. Já lançamos algumas no segundo bimestre e lançaremos muitas mais no terceiro. E esperamos ter um modelo formal no futuro, conforme continuamos nossas melhorias e nossos processos de desenvolvimento em torno da acessibilidade.
A próxima coisa em que estamos trabalhando ativamente é a transição da LTI 1. 1 para a 1. 3. Este é um esforço continuado para fornecer o software mais seguro possível sendo verdadeiramente interoperável. Então, estamos tentando fornecer uma conexão mais segura e interoperabilidade melhorada com a transferência de dados que temos.
Apesar de que isso não seja uma mudança perceptível para os usuários, sentimos que é importante que estejam cientes disso e saibam que estamos constantemente procurando maneiras de fazer não só melhorar a experiência do usuário, mas tornar o nosso software tão seguro quanto possível. Outra coisa sobre a qual estou muito empolgada é integração com o aplicativo móvel do Canvas. Em um esforço para, mais uma vez, expandir e evoluir como plataforma, estamos trabalhando em integração de dados em nossos relatórios móveis de modo que qualquer atividade do usuário, sabemos que os alunos vivem em seus telefones, e adultos também, que qualquer atividade e eventos que ocorram enquanto no aplicativo móvel sejam exibidos no painel do Impact como dados. Então estamos procurando incluir isso, então pode esperar por isso em breve. Também queremos fazer melhorias nos nossos grupos de usuários, ter como definir alvos e grupos de usuários dinâmicos.
Recebemos muito feedback maravilhoso de nossos clientes sobre como melhorar isso, então estamos dando prioridade a melhorias para nossos grupos de usuários, para possibilitar algumas opções adicionais de filtragem, e opções de alvo ao criar um grupo de usuários personalizado dinâmico. Eu sei que todos estarão muito empolgados com isso quando sair, muito em breve. O lançamento do assistente virtual é uma colaboração transfuncional na Instructure. O assistente virtual estará disponível de fato apenas para clientes do nível um do Canvas Os clientes do nível um terão uma camada de um incrível novo assistente virtual além de seu sistema de apoio já existente. Isto chegará ao final de 2022 também.
E por último, mas definitivamente não menos importante, assim como com qualquer outra coisa, a qualquer momento que criamos novos recursos ou adicionamos funcionalidades, queremos garantir que estamos fornecendo a todos conteúdo pronto. Então tempos uma equipe de conteúdo incrível que está sempre trabalhando duro para criar modelos de campanha, modelos de mensagens, modelos de guias prontos, e construir uma integração de dados realmente profunda por meio de monitores em todos eles para fazer com que isso funcione. Eles já fizeram um trabalho maravilhoso com a integração do mastery connect, e você verá mais do seu trabalho em breve. Se você tiver ideias de melhorias, estamos sempre procurando e solicitando feedback e informações de nossos usuários, então por favor, caso você não tenha visitado a área do Impact, você pode acessar os guias do Impact indo em "produtos adicionais" e clicando em "Impact". No mesmo menu suspenso, você tem acesso às notas de lançamento do Impact, para aqueles de vocês que já são clientes do Impact, então por favor, estejam cientes disso, para que possam ver e ser os primeiros a saber sobre lançamentos do Impact.
É claro, nós também o manteremos atualizado com o boletim informativo do Impact. Caso haja coisas que você deseje ver, por favor compartilhe. Temos as áreas de roteiro e informações do produto para que você nos forneça feedback. Caso tenha sugestões de ideias, por favor noe envie, o mesmo para sugestões de conteúdo, nós gostaríamos mesmo de ouvir de você. Espero que estejam tendo uma InstructureCon 2022 fantástica, e, da equipe do Impact, agradecemos por se juntar a nós. E continuem aprendendo.
O que é legal das mensagens e do Impact, em geral, é que tentamos fornecer tantas soluções prontas quanto podemos. Então, há mais de 100 modelos prontos de mensagens fornecidos a você quando você pega o Impact, então você pode usá-las e simplesmente entrar e alterá-las, se quiser, ou usar como inspiração. Depende de você. E, por último, com qualquer comunicação que você forneça para os seus usuários, você tem a capacidade de adquirir insight daquelas mensagens. Então, a qualquer hora que você envie uma mensagem única, uma campanha e/ou um guia, você pode ver os dados daquela mensagem.
Então pode ver se ela foi significativa para os seus usuários, se eles votaram bem ou mal nela, se eles forneceram feedback sobre ela. Isso pode ajudar a informar e melhorar as suas mensagens com o tempo, à medida que você evolui no uso. A segunda área é o centro de apoio. O centro de apoio do Impact fornece realmente uma saída para as instituições estabelecerem uma cultura de autoajuda. E isso é muito importante hoje em dia, porque de outro modo tem-se centenas de telefonemas para algo que poderia ter sido resolvido com muita facilidade.
E o que é legal do centro de apoio do Impact, novamente, é que ele está dentro do Canvas, onde estão os seus usuários, e você pode personalizar o botão de atendimento e colocá-lo onde deseja, e ele está á a todos os momentos. Então, quando um usuário clica nele, como você pode ver aqui no exemplo à direita, o centro de atendimento se abre, e eles podem encontrar os artigos relevantes com base em onde estão. E quando eu digo relevantes, quero mesmo dizer contextualizados. O que é realmente legal do Impact é, se um usuário está usando o Canvas Studio e clica no atendimento, ele se abre, e eles verão todos os guias e artigos de atendimento que são pertinentes ao Canvas Studio. Então eles não têm que sair caçando e buscando pela coisa certa, ela já está lá assim que eles abrem a aba do centro de apoio.
Além de todos os artigos prontos, que incluem todos os guias para o Canvas e produtos Instructure que suportamos, você também pode importar artigos externos. Então, se uma instituição tem uma base de conhecimentos preexistente que eles querem usar, podemos personalizar e usar isso, importando esses artigos, e/ou a partir de sites externos, por exemplo, de ferramentas de terceiros. Além disso, os usuários também podem sempre criar seus próprios artigos de apoio, de acordo com o que desejarem, se quiserem. Após um usuário ter procurado por artigos de apoio, ele pode não encontrar as respostas de que precisa e direcionar sua solicitação de acordo. Então, na parte inferior do centro de apoio, há opções de direcionamento disponíveis para e-mail, para telefone e para chat, dependendo do que a sua instituição tem empregado previamente.
Descobrimos que, ao fornecer detalhes por esses formulários de e-mail, chamadas ou chat, e dando todos os detalhes necessários para a equipe de atendimento, isso reduziu o tempo de resolução desses problemas em 75%. O que é muito, é um valor enorme para ambientes de ambientes de equipes de apoio já pequenas em todas as nossas instituições. E a terceira área do Impact é a dos insights de mensuração adotados. Há uma área de insights dentro do Impact, onde instituições e trabalhadores do Impact podem de fato ver que ferramentas e recursos seus usuários estão usando, tanto dentro do Canvas e em que nível, então a profundidade de sua adoção, não simplesmente se estão se logando, mas como estão usando o Canvas? Estão usando das maneiras que queremos que usem? E, além disso, bem como para ferramentas de terceiros, qualquer tipo de ferramentas integradas que as instituições tenham em seu ambiente do Canvas. Então, com isso, você pode rastrear, ao longo do tempo, comportamentos, uso, você pode mirar usuários com base em seu uso ou não uso de uma ferramenta para aquelas mensagens que mencionamos anteriormente.
Então, há uma maneira muito interessante de de fato lançar uma campanha a partir da adoção da ferramenta. Então, se você está implementando rubricas como instutição, e você quer fornecer apoio proativo a usuários que talvez não estejam usando rubricas ainda, então você pode lançar uma campanha diretamente da área de insights para usuários que não estão utilizando o recurso de rubricas. Então, este é apenas um exemplo. Você pode, é claro, rastrear o impacto das suas mensagens de acordo com eventos ou sessões, qualquer coisa que esteja acontecendo na sua instituição ou dentro do Canvas, e todos esses dados são super significativos para fornecer próximas etapas para informar lideranças tomadoras decisões e quadros, sobre como melhorar a instrução, como garantir que você esteja recebendo um retorno pelo seu investimento em potencialmente comprar ferramentas de terceiros etc. E, é claro, sempre identificando os educadores que dão duro fazendo o seu melhor pelos alunos todos os dias.
Esta foi uma explicação breve das três áreas em que o Impact atua atualmente. Mas vamos dar uma olhada no que há de novo para o Impact em 2022. A primeira coisa se chama Relatórios de Curso Impact LTI. Esta ferramenta possibilita aos instrutores visualizar relatórios de atividades de curso e adoção de ferramentas especificamente para seus cursos apenas. E, porque isso é uma integração com o LTI, não é uma coisa parte da implementação padrão, é habilitado ou escolhido por usuários, se querem usá-lo, e, como você pode ver aqui na esquerda, ele exibe a navegação do curso para um instrutor.
Então, se eles fazem login em um seção do seu curso, eles o veriam para aquela seção específica. Se fizessem login em um segundo curso, veriam específico para esse curso. Então, ao clicar na área de relatórios de cursos Impact, eles podem esperar ver algo como o que você vê aqui à direita, com uma espécie de sinopse da participação e acesso do aluno e alguns dados mais profundos sobre a adoção de ferramentas. E estes dados de adoção de ferramentas podem ser filtrados, como você vê aqui, com base no modelo de relatórios, que já vem pronto, ou que você pode criar, bem como para qualquer função ou grupo de usuários. Então, se quer ver o uso dos alunos, e como os alunos estão especificamente usando o Canvas, e a que nível, respondendo a posts de discussão, por exemplo - criando novos posts de discussão, olhando mesmo para a profundidade do uso, indo além do mero acesso.
Então, se você é cliente atual do Impact, e não está usando ainda este Relatórios de Curso Impact LTI e tem interesse em usá-lo, Tudo que você precisa fazer é criar um ticket de atendimento do Impact e incluir a sua chave e a sua senha para a instalação, podemos definir suas configurações para isso. Se você não está certo sobre como fazê-lo, por favor, saiba que há recursos disponíveis na área do guia do Impact da comunidade Instructure sob relatórios de curso LTI. Dê uma olhada nisso. Não cabia nesta tela, mas embaixo desta área de adoção de ferramentas, você pode encontrar atividades individuais de usuários, então você pode ver o nome do usuário, seu ID, o horário e a data de seu último acesso, e também um agregado de suas atividades com base nas categorias presentes para nossos fins de relatório. Como você pode ver aqui, alguma parte disso está em código de cores, então você pode identificar fácil e rapidamente, por exemplo, Megan não configurou suas notificações ainda, porque ela ainda não configurou o Canvas.
Eu posso oferecer apoio proativo aos usuários que não fizeram isso ainda. Além disso, você pode fazer download disso também, caso deseje. Outro novo recurso que implementamos em 2022 foi a integração com o Canvas Studio. O Canvas Studio é um adicional, não é parte do Canvas nativo embutido, mas temos muitos usuários do Canvas que conhecem e adoram o Canvas Studio, inclusive eu mesma. Então, se você não está familiarizado com o Canvas Studio, trata-se de uma plataforma de vídeo muito robusta que lhe permite criar e comprtilhar e embutir vídeos significativos, criar perguntas para eles, e fornecer alguns dados sobre visualizações do Studio.
Porém, como com qualquer ferramenta tecnológica, pode ser bom fornecer apoio para os seus usuários, primeiramente, trazendo à consciência sua existência, e garantindo que saibam como usar, e ter alguns guias e recursos disponíveis para eles estabelecerem suas expectativas. Então, parte disso é que você agora pode tirr proveito do editor em linha do Impact, conforme você vê aqui à direita, para criar e colocar mensagens dentro do Studio, então há um rodapé adicional, como você pode ver aqui, onde você pode ativar do quadro principal para o quadro da ferramenta de terceiro, o que lhe permite colocar mensagens e/ou monitores, rastreando aqueles dados, de maneira mais profunda e precisa, e então você pode personalizar essas coisas de acordo com o seu desejo. Então, para informações sobre como utilizar plenamente este novo recurso, você pode conferir os guias do Impact e a comunidade do Canvas sob sua seção do Canvas Studio. Mas tenha em mente que, se você já é um usuário do Studio e do Canvas e do Impact, não há nada que você precise fazer para que isso comece a funcionar. Entao, se você for para o Studio e for um profissional do Impact e clicar no editor em linha, o quadro já deverá aparecer para suas novas ações, conforme o seu desejo.
E isto mostra o atendimento em linha que você também pode ter com o Studio. Então, se clicar em atendimento, a partir da área do Studio, será automaticamente contextualizado para você, como pode ver aqui. E, é claro, você pode personalizar isso conforme queira também. O próximo recurso que tem sido implementado, atualmente em beta, se chama guias. Este é um novo recurso muito empolgante.
Ele vai permitir que profissionais do Impact guiem os usuários por um processo de passo a passo em que mensagens podem aparecer com base nas sequências de passos. Isso é algo sobre o qual ouvimos pedidos. Como eu disse, está atuamente em beta, então está em desenvolvimento ativo, e estamos trabalhando para fazer algumas melhorias nesse recurso novo e empolgante. E, assim como com as campanhas, temos modelos de campanhas, a nossa fabulosa equipe de conteúdo está trabalhando em modelos para os guias também. De modo que os usuários possam tirar proveito desses modelos prontos, sem ter que reinventar a roda, o que é muito legal.
Eu sou a favor de trabalhar de um jeito mais esperto, não mais duro, e economizar tempo. O próximo recurso é de certo modo relacionado a um recurso do Studio que mencionei antes, mas este é uma saída para que as instituições tenham monitoramento, mensagens e suporte LTI mais profundos. Como profissional do Impact, você pode agora visualizar e mapear lançamentos LTI a partir dessa ferramenta de página de lançamento LTI com qualquer ferramenta LTI associada no seu ambiente. Então, uma vez mapeada um ferramenta LTI, ela ficrá assim para sempre. E seus pontos de dados LTI associados podem ser acessados em todos os relatórios, em todos os insights.
Tais como o relatório de adoção de ferramenta, de atividades do curso, etc. Além disso, quando um lançamento LTI tiver sido associado a uma ferramenta LTI, então você também poderá ter disponível conteúdo pronto e mensagens que você pode exibir a usuários. O próximo foco que tivemos foi na internacionalização. Tentamos de fato fazer progressos na área, fornecer traduções, então nossa primeira prioridade é garantir que o painel do Impact seja fornecido em tantos idiomas quanto pudermos. Tantos quanto formos capazes de fornecer.
Atualmente, temos o prazer de oferecer o Impact em dez idiomas, conforme você pode ver aqui à esquerda. Temos chinês, holandês, dinamarquês, inglês, francês, islandês, norueguês, português, espanhol e sueco. Com mais sendo adicionados em breve, incluindo catalão, por exemplo. E estamos trabalhando ativamente para conseguir traduções de nossos artigos de apoio também. Mas saiba, por favor, que isso é separado.
As traduções do software em si são separadas da tradução dos muitos guias que fornecemos no centro de apoio, por exemplo. Tem sido muito corrido, estamos focando muito em melhorar nossos produtos na Impact. Assim, uma das coisas que estamos fazendo ao olhar para frente é focar agora em algumas coisas que serão expostas ao consumidor e algumas coisas que vão fortalecer o nosso produto e fazer todos os envolvidos felizes. A primeira coisa, pode não haver uma mudança perceptível para a maioria dos usuários, mas são as melhorias em acessibilidade por todos os nossos produtos. Estamos ativamente trabalhando em melhorar a acessibilidade porque a Instructure está comprometida em fornecer produtos acessíveis e inclusivos.
Então queremos garantir que estamos mirando a WCAG 2. 1 nos padrões AA para nosso desenvolvimento. Então, estamos ativamente fazendo essas melhorias em acessibilidade, e esperamos lançar muitas mais. Já lançamos algumas no segundo bimestre e lançaremos muitas mais no terceiro. E esperamos ter um modelo formal no futuro, conforme continuamos nossas melhorias e nossos processos de desenvolvimento em torno da acessibilidade.
A próxima coisa em que estamos trabalhando ativamente é a transição da LTI 1. 1 para a 1. 3. Este é um esforço continuado para fornecer o software mais seguro possível sendo verdadeiramente interoperável. Então, estamos tentando fornecer uma conexão mais segura e interoperabilidade melhorada com a transferência de dados que temos.
Apesar de que isso não seja uma mudança perceptível para os usuários, sentimos que é importante que estejam cientes disso e saibam que estamos constantemente procurando maneiras de fazer não só melhorar a experiência do usuário, mas tornar o nosso software tão seguro quanto possível. Outra coisa sobre a qual estou muito empolgada é integração com o aplicativo móvel do Canvas. Em um esforço para, mais uma vez, expandir e evoluir como plataforma, estamos trabalhando em integração de dados em nossos relatórios móveis de modo que qualquer atividade do usuário, sabemos que os alunos vivem em seus telefones, e adultos também, que qualquer atividade e eventos que ocorram enquanto no aplicativo móvel sejam exibidos no painel do Impact como dados. Então estamos procurando incluir isso, então pode esperar por isso em breve. Também queremos fazer melhorias nos nossos grupos de usuários, ter como definir alvos e grupos de usuários dinâmicos.
Recebemos muito feedback maravilhoso de nossos clientes sobre como melhorar isso, então estamos dando prioridade a melhorias para nossos grupos de usuários, para possibilitar algumas opções adicionais de filtragem, e opções de alvo ao criar um grupo de usuários personalizado dinâmico. Eu sei que todos estarão muito empolgados com isso quando sair, muito em breve. O lançamento do assistente virtual é uma colaboração transfuncional na Instructure. O assistente virtual estará disponível de fato apenas para clientes do nível um do Canvas Os clientes do nível um terão uma camada de um incrível novo assistente virtual além de seu sistema de apoio já existente. Isto chegará ao final de 2022 também.
E por último, mas definitivamente não menos importante, assim como com qualquer outra coisa, a qualquer momento que criamos novos recursos ou adicionamos funcionalidades, queremos garantir que estamos fornecendo a todos conteúdo pronto. Então tempos uma equipe de conteúdo incrível que está sempre trabalhando duro para criar modelos de campanha, modelos de mensagens, modelos de guias prontos, e construir uma integração de dados realmente profunda por meio de monitores em todos eles para fazer com que isso funcione. Eles já fizeram um trabalho maravilhoso com a integração do mastery connect, e você verá mais do seu trabalho em breve. Se você tiver ideias de melhorias, estamos sempre procurando e solicitando feedback e informações de nossos usuários, então por favor, caso você não tenha visitado a área do Impact, você pode acessar os guias do Impact indo em "produtos adicionais" e clicando em "Impact". No mesmo menu suspenso, você tem acesso às notas de lançamento do Impact, para aqueles de vocês que já são clientes do Impact, então por favor, estejam cientes disso, para que possam ver e ser os primeiros a saber sobre lançamentos do Impact.
É claro, nós também o manteremos atualizado com o boletim informativo do Impact. Caso haja coisas que você deseje ver, por favor compartilhe. Temos as áreas de roteiro e informações do produto para que você nos forneça feedback. Caso tenha sugestões de ideias, por favor noe envie, o mesmo para sugestões de conteúdo, nós gostaríamos mesmo de ouvir de você. Espero que estejam tendo uma InstructureCon 2022 fantástica, e, da equipe do Impact, agradecemos por se juntar a nós. E continuem aprendendo.