導入の背景と課題
オックスフォード大学 サイード・ビジネス・スクール（オックスフォード・サイード）は、Times Higher Education（THE）世界大学ランキングで1位を獲得したオックスフォード大学のビジネススクールです。
ビジネス、金融、マネジメント分野における学部生・大学院生の学びの拠点であり、英国のみならず世界中で高い評価を得ている名門校です。オックスフォード大学 サイード・ビジネス・スクール CIOであるマーク・ブラムウェル氏は「私たちが目指すのは、学生たちが志（パーパス）を持ってリーダーシップを発揮し、世界に良い変化をもたらす『次世代の社会起業家』を育成することです」と述べています。
同校の学生や教職員は、長年にわたり大学独自開発のシステム「WebLearn」を使用していました。しかし、管理者層には「アクセスしにくい」「画面構成が複雑で視認性が低い」「外部アプリケーションやデジタルツールとの連携に問題がある」といった不満やフィードバックが多数寄せられていました。
大学は「デジタル教育戦略」の策定・協議プロセスを通じ、より使いやすく直感的で、かつ堅牢なLMS（学習管理システム）への刷新が必要不可欠であると判断しました。
選定の経緯
2017年夏、オックスフォード・サイードは競合比較を伴う選定プロセスの一環として、Instructure社が提供する「Canvas LMS」の試行運用（トライアル）を実施しました。
利用者から圧倒的にポジティブなフィードバックを得たことで、決定権者たちはCanvasが学内の教授・学習活動を支援するだけでなく、新たな可能性の扉を開くソリューションであることを確信しました。マーク・ブラムウェル氏（CIO）は「Canvasの柔軟性と豊富な機能により、私たちの教育能力（可能性）は大きく広がりました。テクノロジーへの投資は、大学が先進的であり、イノベーションに積極的であることを示す指標となります。これは学生にとっても魅力的な要素であり、出願や入学を決定する際の重要な判断材料にもなり得ます」と述べています。大学は2018年、新たなLMSとしてCanvasの採用を正式に発表しました。
Canvasの導入に伴い、オックスフォード・サイードは「Construct」の運用も開始しました。これはProversity社とInstructure社が共同提供するサービスで、オーダーメイドのクリエイティブな学習デザイン、コンテンツ制作、コース設計を包括的に支援するものです。
サイード・ビジネス・スクールのプロジェクトチームはConstructを活用することで、11の学位プログラム、約100の授業科目（モジュール）、そして数千ページに及ぶコンテンツの移行作業を大幅に加速させました。
学生たちを支援するためには、テクノロジーが堅牢で信頼性が高く、革新的でなければなりません。Canvasはまさにそれを備えたシステムです
マーク・ブラムウェル氏
オックスフォード大学 サイード・ビジネス・スクール CIO
導入成果
Canvas、Construct、そしてオックスフォード・サイードの連携は、「組織内に最適なリソースを組み込み、真の付加価値をもたらすパートナーシップを構築する」という大学の目標に沿ったものです。ブラムウェル氏は次のように述べています。「Constructを採用した目的は明確でした。それは、オックスフォードならではの高品質な基準を維持しながら、アジャイル（迅速かつ柔軟）にプロジェクトを推進することです。期待通り、非常に満足のいく結果が得られました。」
オックスフォード・サイードは、オックスフォードのような名門校に対し新入生が期待・要求する水準に応えるため、テクノロジーをより使いやすく、魅力的かつ動的なものに刷新したいと考えていました。現在、管理者層は「入学前教育」「オリエンテーション」「キャリア支援」「企業説明会」など、多様な場面で新しいデジタルツールを活用しています。さらに、エグゼクティブ教育（社会人向け講座）においてもLMSを活用し、受講生に双方向で魅力的な遠隔学習を提供しています。
Canvasへの移行とConstructの運用を評価する中で、オックスフォード・サイードは「本プロジェクトは期日通り、かつ予算内で収まり、期待以上の成果をもたらした」と結論付けています。
ブラムウェル氏は次のように述べています。「私たちが目指すのは、テクノロジーへの投資を極限まで活かし、学生たちに最大限還元することです。学びの体験は一人ひとり異なるものであり、誰もがそれを支える最適で直感的なツールを求めています。世界最高峰の『学生体験（Student Experience）』を提供することは教育機関として不可欠であり、Canvasを活用することでそれが実現できると確信しています。」
主な成果・実績
迅速な初期導入：Canvas LMSの初期導入をわずか42日間で完了
移行作業の大幅な短縮：Canvas LMSとConstructの採用により、学位プログラムの移行（11プログラム・85モジュール）を28日間で達成
問い合わせ件数の劇的削減：Canvas LMS導入後、オックスフォード大学IT部門へのサービスリクエストが80%減少
高い拡張性：毎年1,000名規模の新規学生増に柔軟に対応
特に評価の高い機能・サービス：モバイルアプリ、直感的なUI（操作画面）、充実したカスタマーサポート
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