Actualizaciones de Impact - Instructure
Hola a todos. Bienvenidos a Instructor Con 2022 Estoy muy feliz de estar aquí para hablarles sobre Impacta de Instructor. Soy Terán Dom y soy uno de los gerentes de producto de Impacta Instructor voy a repasar un poco lo que hemos logrado hasta ahora en 2022 y lo que se puede esperar en los trimestres restantes de 2022. tal vez algunos de ustedes ya sean clientes actuales de Impacta y otros que estén interesados en saber qué es exactamente Impacta les voy a dar una visión general de lo que hace Impacta a muy alto nivel pero hay tres grupos principales o tres áreas principales de funcionalidad para individuos o instituciones primero es contactar y apoyar a los usuarios en Canas de forma práctica con mensajería, con mensajería en línea pueden tener mensajes emergentes para la persona indicada cuando y donde quieran pueden colocar mensajes en cualquier lugar que deseen dentro de Canas pueden dirigirse a usuarios y/o grupos de usuarios específicos Hay grupos de usuarios que ya están creados para los clientes puede crear grupos de usuarios dinámicos o estáticos en función de sus necesidades Lo que de la mensajería y de Impacta en general Intentamos suministrar la mayor cantidad de material listo para usar hay más de 100 plantillas de mensajes listas para usar que se proporcionan cuando se recibe Impacta se pueden usar como están o modificarlas un poco o usarlas como inspiración Y, por último, con cualquier comunicación que envíe a sus usuarios tiene la capacidad de obtener información de esos mensajes cada vez que envíe un mensaje independiente, una campaña o un tutorial puede ver los datos de ese mensaje. ¿fue significativo para sus usuarios? si lo votaron al alza o a la baja si le dejaron comentarios lo que puede ayudar a informar y mejorar su sistema de mensajería con el uso Segundo es el Centro de Apoyo que puede ayudar a las instituciones a crear un cultura de auto-ayuda y esto es muy importante hoy en día porque de lo contrario se recibirían cientos de llamadas telefónicas por algo que podría resolverse muy fácilmente Y lo bueno del Centro de Apoyo de Impacta es que está dentro de Canas, donde están los usuarios y puedes personalizar el botón de apoyo y colocarlo donde quieras y está ahí 24 ha y cuando un usuario lo cloquea como se ve en el ejemplo de la derecha el Centro de Apoyo se abre pueden encontrar los artículos relevantes en función de dónde estén y cuando digo relevante me refiero al contexto si un usuario está usando Canas Estudio y cloquea el botón de Apoyo cuando se abre verá todas las guías y artículos pertinentes a Canas Estudio así que no tienen que estar buscando por el tópico exacto ya están ahí cuando abran la pestaña del Centro de Apoyo Además de todos los artículos listos para usar que incluyen todas las guías para productos Canas ea Instructor que apoyamos también puede importar artículos externos si una institución tiene una base de conocimientos existente que desea usar ea importar podemos personalizarla ea importar esos artículos o de sitios externos por ejemplo herramientas de terceros Los usuarios también pueden crear sus propios artículos si así lo desean. Después de buscar artículos de apoyo es posible que no encuentre lo que necesita entonces debe buscar la respuesta en la parte inferior del Centro de Apoyo hay opciones disponibles para correo electrónico, teléfono o chat, dependiendo de lo que use la institución Hemos descubierto dar detalles mediante estos formularios de llamadas, correo o chat y detallar todo lo necesario para apoyar al personal ha reducido el tiempo para resolver estos problemas en un 75% lo que representa un valor enorme para los entornos de apoyo con poco personal en todas las instituciones Y en tercer lugar tenemos los informes que miden la adopción de Impacta Esto es un área dentro de Impacta donde las instituciones y el administrador de Impacta pueden ver realmente qué herramientas y funciones están utilizando sus usuarios tanto dentro de Canas como el nivel y grado de adopción no solo iniciando sesión sino el uso de Canas ¿lo están utilizando cómo queremos que lo hagan? Y luego, además, también para herramientas de terceros cualquier tipo de herramientas integradas que tengan en su entorno de Canas Con esto se puede realizar un seguimiento a lo largo del tiempo de los comportamientos y del uso se puede dirigir a un usuario en función del uso o no de una herramienta para los mensajes que mencionamos antes Así de forma interesante se puede lanzar una campaña desde la herramienta de adopción Si están intentando distribuir las pautas de la institución y desea dar apoyo proactivo a los usuarios que pueden no estar utilizando las pautas todavía entonces puede lanzar una campaña directamente desde ese área a los usuarios que no están utilizando la función de pautas Ese es sólo un ejemplo Por supuesto, puede rastrear el impacto de sus mensajes de acuerdo con eventos sesiones o cualquier cosa que suceda en su institución o dentro de Canas y todos estos datos son súper significativos para proporcionar para los próximos pasos y la toma de decisiones de la dirección y las juntas cómo mejorar la educación cómo asegurarse de que está obteniendo un rendimiento de su inversión ea invertir en la compra potencial de herramientas de terceros y, por supuesto, identificar y celebrar a los educadores que están haciendo todo lo posible por los alumno todos los días.
Eso fue una rápida introducción de las tres áreas de lo que hace Impacta Veamos lo que es nuevo para Impacta en 2022 lo primero se llama Informes de los Cursos Impacta TI esta herramienta permite a los profesores ver la actividad del curso ea informes de adopción de la herramienta solo para sus cursos Y porque es una integración TI no es parte de la implementación estándar Está habilitado o es elegido por los usuarios si quieren usarlo y como se ve aquí a la izquierda se mostrará en la navegación del curso para el profesor Si inician sesión en una sección de su curso lo verán para ese curso específico Si inician sesión en un segundo curso lo verán para ese curso específico cuando hacen clic en el área de Informes de Cursos Impacta pueden esperar ver algo como se ve aquí a la derecha con una especie de sinopsis de la participación y acceso de los alumnos y luego algunos datos más precisos sobre la adopción de la herramienta Y estos datos de adopción se pueden filtrar como se puede ver aquí en función de la plantilla de informes lista para usar o que puede crear a menudo así como para cualquier rol o grupo de usuarios si quieren ver solo el uso de los alumnos y cómo los alumnos están usando Canas y en qué nivel respondiendo a debates creando nuevos debates analizando la precisión del uso más allá del acceso. Si usted es un cliente actual de Impacta y no usa este Informe de Cursos Impact TI pero le interesa usarlo todo lo que necesita es crear una solicitud de apoyo en Impacta ea incluir su clave para esa instalación y podemos configurar lo Si no está seguro de cómo hacerlo hay recursos disponibles en el área de guías de Impacta de la comunidad Instructor bajo el título Informe de Cursos TI No cabía en esta pantalla pero debajo de esta área de adopción de herramientas se puede encontrar actividad de usuario individual encontrará el nombre del usuario su documento de identidad fecha y hora de acceso menor y acumulación de su actividad en función de las categorías para producir informes. algunas de ellas están codificadas por colores y pueden identificarse rápida y fácilmente, por ejemplo Megan puede no haber configurado sus notificaciones todavía porque no ha configurado Canas Puedo dar apoyo proactivo a los usuarios que tal vez aún no lo hayan hecho Además se tiene la capacidad de descargarlo también si lo desea Otra nueva función que lanzamos en 2022 es la integración con Canas Estudio Así que Canas Estudio es un coste adicional ya que no es parte de la estructura original de Canas pero tenemos una tonelada de usuarios de Canas que que conocen y aman Canas Estudio yo me incluyo. Si no están familiarizados con Canas Estudio es una plataforma de vídeo muy sólida que te permite crear, compartir ea incrustar videos significativos crear cuestionarios con Estudio Guizques y proporcionar algunos datos sobre vistas de Estudio Pero al igual que con cualquier herramienta tecnológica es posible que desee proporcionar apoyo a sus usuarios para crear conciencia de que existe asegurarse de que saben cómo usarla tener algunas guías y recursos disponibles para ellos ellos, tal vez estableciendo expectativas ahora se puede aprovechar el editor de Impacta como se ve a la derecha, para crear mensajes y colocarlos dentro del estudio hay un pie de página adicional donde se puede alternar desde el marco principal para el marco de herramientas de terceros que le permite colocar con profundidad y más precisión mensajes y/o monitores que están rastreando esos datos y luego puede personalizar esto a su gusto Para obtener información sobre cómo utilizar plenamente esta nueva función consulte las guías Impacta en la comunidad de Instructor de Canas Estudio si ya es un usuario de Canas Estudio y de Impacta no hay nada que tenga que hacer para que esto comience a funcionar si vas al estudio y no es administrador de Impacta haces clic en el editor en línea como se ve aquí ese marco aparecerá y no se requiere ninguna acción por su parte. Y aquí se muestra el apoyo en línea que puede tener con Estudio, si hace clic en Apoyo desde el área de Estudio estudio que se va a contextualizar automáticamente para usted como se ve aquí Y, por supuesto, también puede personalizarlo como quiera La siguiente función que se ha implementado actualmente está en beta se llama Tutoriales esta es una nueva función realmente formidable que va a permitir administrador de Impacta guiar a los usuarios paso a paso sobre los mensajes que pueden aparecer en función de esa secuencia de pasos esto es algo que nos han solicitado esta función está en beta, en desarrollo, y trabajamos para mejorarla Y al igual que con las campañas, tenemos plantillas de campaña Nuestro fabuloso equipo de contenido está trabajando en plantillas para Tutoriales para que se aprovechen plantillas listas para usar y no re-inventen la rueda mi lema es que hay que trabajar con inteligencia para ahorrar tiempo la función siguiente está relacionada con otra que mencioné antes pero esta es una salida para que las instituciones tengan un monitoreo, mensajería y soporte TI más profundos Como administrador de Impacta ahora puede ver y elaborar los lanzamientos de TI desde esta página de lanzamiento de herramientas TI con cualquier herramienta TI asociada a su entorno.
una vez que se haya elaborado una herramienta TI permanecerá para siempre y se puede acceder a sus puntos de datos TI asociados en todos los informes y todas las puntos, como el informe de adopción de la herramienta o el informe de actividad del curso, etc. Además, cuando un lanzamiento de TI se ha asociado con una herramienta TI, también tiene disponibles mensajes de contenido listos para usar que también se pueden mostrar a los usuarios El siguiente punto es sobre internacionalización Así que hemos tratado de progresar para proporcionar traducciones nuestra primera prioridad es asegurar que nuestro el panel de control de Impacta se proporcione en tantos idiomas como podamos los que podamos proporcionar podemos ofrecer Impacta en 10 idiomas como se puede ver aquí a la derecha chino, holandés, danés, inglés, francés, islandés, noruego portugués, español y sueco y pronto se agregarán más incluido el catalán, por ejemplo estamos trabajando para traducir nuestros artículos de apoyo eso es separado las traducciones del software están separadas de las traducciones de cualquier guía que proporcionemos en el Centro de apoyo técnico por ejemplo Hemos estado muy ocupados Nos estamos enfocando mucho en mejorar nuestros productos Impacta una de las cosas que estamos haciendo cuando miramos hacia el futuro es enfocarnos ahora en algunas cosas orientadas al cliente externo y cosas que van a fortalecer nuestro producto y hacer feliz a todos lo primero que puede no ser un cambio notable para la mayoría de los usuarios son las mejoras de accesibilidad en nuestro producto estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad porque Instructor se compromete a ofrecer productos que sean accesibles ea inclusivos y, por lo tanto, queremos asegurarnos de estar enfocándonos en los estándares CAGA 2. 1 A A en nuestro desarrollo estamos realizando esas mejoras de accesibilidad y esperamos lanzar muchas más Ya lanzamos algunos en el do. trimestre y lanzaremos más en el ser. trimestre y luego esperamos tener nuestro PAT formal en el futuro a medida que continuamos con mejoras y desarrollo sobre accesibilidad ahora estamos trabajando en la transición de TI 1.
1 a 1. 3 esto es en un esfuerzo continuo para promocionar el software más seguro posible que realmente sea interoperable estamos tratando de proporcionar una conexión más segura y una interoperatividad mejorada con la transferencia de datos que tenemos Aunque esto no va a ser un cambio notable para los usuarios creemos que es importante que lo sepan y que estamos constantemente buscando formas no solo de mejorar la experiencia del usuario sino de hacer que nuestro software sea lo más seguro posible Otra cosa que me entusiasma mucho es la integración de la aplicación móvil Canas en un esfuerzo por volver a expandirnos como plataforma y evolucionar estamos trabajando en integrar datos en nuestros informes móviles para que cualquier actividad de usuario ya que los alumnos, y los adultos viven en sus teléfonos móviles, cualquier actividad y eventos que ocurran mientras están en la aplicación móvil se mostrarán en el panel de Impacta como datos Vamos a incluir esto que aparecerá muy pronto También queremos hacer mejoras a nuestros grupos de usuarios actuales Mencioné la segmentación y a creación de grupos de usuarios dinámicos hemos recibido muchos comentarios maravillosos de nuestros clientes sobre cómo podemos mejorar esto. Así que estamos priorizando mejoras para nuestros grupos de usuarios para permitir opciones de filtrado de segmentación adicionales al crear un grupo de usuarios personalizado y dinámico sé que todo el mundo va a estar muy feliz con esta mejora El lanzamiento del asistente virtual es una estructura de complemento de colaboración multinacional y enseñanza Por lo tanto, el asistente virtual estará disponible solo para clientes de Canvas nivel uno pero esos clientes Canas de nivel 1 tendrán una nueva capa de un asistente virtual increíble además de su la función de Centro de apoyo ya existente También lo vamos a tener aquí en 2022 Y por último, pero definitivamente no menos importante cada vez que creamos nuevas funciones o añadimos funcionalidad queremos asegurarnos de que les proporcionamos contenido listo para usar tenemos un increíble equipo de contenido que siempre está trabajando en la creación de plantillas de campaña listas para usar plantillas de mensajes plantillas de tutoriales y en la integración profunda de datos a través de monitores para hacer que todo esto funcione ya han hecho un trabajo fantástico en la integración de Mastery Connect y pronto verán más de su trabajo si tiene ideas de mejoras, siempre estamos solicitando comentarios de nuestros usuarios si aún no ha visitado el área de Impacta puede acceder a las guías de Impacta yendo a productos adicionales y haciendo clic en Impact Y en el menú desplegable, tiene acceso a las notas de lanzamiento de Impacta para aquellos que ya son clientes de Impacta para que puedan ver y ser los primeros en saber sobre las versiones de Impacta. Los encargados de apoyo o CM también los mantendrán actualizados con el boletín de Impacta si hay cosas que les gustaría ver compártelas Tenemos las áreas de hoja de ruta y las áreas de entrada de productos para que nos dejen comentarios si tiene sugerencias para futuras ideas o peticiones, envíenlas Lo mismo para las ideas de contenido.
Eso fue una rápida introducción de las tres áreas de lo que hace Impacta Veamos lo que es nuevo para Impacta en 2022 lo primero se llama Informes de los Cursos Impacta TI esta herramienta permite a los profesores ver la actividad del curso ea informes de adopción de la herramienta solo para sus cursos Y porque es una integración TI no es parte de la implementación estándar Está habilitado o es elegido por los usuarios si quieren usarlo y como se ve aquí a la izquierda se mostrará en la navegación del curso para el profesor Si inician sesión en una sección de su curso lo verán para ese curso específico Si inician sesión en un segundo curso lo verán para ese curso específico cuando hacen clic en el área de Informes de Cursos Impacta pueden esperar ver algo como se ve aquí a la derecha con una especie de sinopsis de la participación y acceso de los alumnos y luego algunos datos más precisos sobre la adopción de la herramienta Y estos datos de adopción se pueden filtrar como se puede ver aquí en función de la plantilla de informes lista para usar o que puede crear a menudo así como para cualquier rol o grupo de usuarios si quieren ver solo el uso de los alumnos y cómo los alumnos están usando Canas y en qué nivel respondiendo a debates creando nuevos debates analizando la precisión del uso más allá del acceso. Si usted es un cliente actual de Impacta y no usa este Informe de Cursos Impact TI pero le interesa usarlo todo lo que necesita es crear una solicitud de apoyo en Impacta ea incluir su clave para esa instalación y podemos configurar lo Si no está seguro de cómo hacerlo hay recursos disponibles en el área de guías de Impacta de la comunidad Instructor bajo el título Informe de Cursos TI No cabía en esta pantalla pero debajo de esta área de adopción de herramientas se puede encontrar actividad de usuario individual encontrará el nombre del usuario su documento de identidad fecha y hora de acceso menor y acumulación de su actividad en función de las categorías para producir informes. algunas de ellas están codificadas por colores y pueden identificarse rápida y fácilmente, por ejemplo Megan puede no haber configurado sus notificaciones todavía porque no ha configurado Canas Puedo dar apoyo proactivo a los usuarios que tal vez aún no lo hayan hecho Además se tiene la capacidad de descargarlo también si lo desea Otra nueva función que lanzamos en 2022 es la integración con Canas Estudio Así que Canas Estudio es un coste adicional ya que no es parte de la estructura original de Canas pero tenemos una tonelada de usuarios de Canas que que conocen y aman Canas Estudio yo me incluyo. Si no están familiarizados con Canas Estudio es una plataforma de vídeo muy sólida que te permite crear, compartir ea incrustar videos significativos crear cuestionarios con Estudio Guizques y proporcionar algunos datos sobre vistas de Estudio Pero al igual que con cualquier herramienta tecnológica es posible que desee proporcionar apoyo a sus usuarios para crear conciencia de que existe asegurarse de que saben cómo usarla tener algunas guías y recursos disponibles para ellos ellos, tal vez estableciendo expectativas ahora se puede aprovechar el editor de Impacta como se ve a la derecha, para crear mensajes y colocarlos dentro del estudio hay un pie de página adicional donde se puede alternar desde el marco principal para el marco de herramientas de terceros que le permite colocar con profundidad y más precisión mensajes y/o monitores que están rastreando esos datos y luego puede personalizar esto a su gusto Para obtener información sobre cómo utilizar plenamente esta nueva función consulte las guías Impacta en la comunidad de Instructor de Canas Estudio si ya es un usuario de Canas Estudio y de Impacta no hay nada que tenga que hacer para que esto comience a funcionar si vas al estudio y no es administrador de Impacta haces clic en el editor en línea como se ve aquí ese marco aparecerá y no se requiere ninguna acción por su parte. Y aquí se muestra el apoyo en línea que puede tener con Estudio, si hace clic en Apoyo desde el área de Estudio estudio que se va a contextualizar automáticamente para usted como se ve aquí Y, por supuesto, también puede personalizarlo como quiera La siguiente función que se ha implementado actualmente está en beta se llama Tutoriales esta es una nueva función realmente formidable que va a permitir administrador de Impacta guiar a los usuarios paso a paso sobre los mensajes que pueden aparecer en función de esa secuencia de pasos esto es algo que nos han solicitado esta función está en beta, en desarrollo, y trabajamos para mejorarla Y al igual que con las campañas, tenemos plantillas de campaña Nuestro fabuloso equipo de contenido está trabajando en plantillas para Tutoriales para que se aprovechen plantillas listas para usar y no re-inventen la rueda mi lema es que hay que trabajar con inteligencia para ahorrar tiempo la función siguiente está relacionada con otra que mencioné antes pero esta es una salida para que las instituciones tengan un monitoreo, mensajería y soporte TI más profundos Como administrador de Impacta ahora puede ver y elaborar los lanzamientos de TI desde esta página de lanzamiento de herramientas TI con cualquier herramienta TI asociada a su entorno.
una vez que se haya elaborado una herramienta TI permanecerá para siempre y se puede acceder a sus puntos de datos TI asociados en todos los informes y todas las puntos, como el informe de adopción de la herramienta o el informe de actividad del curso, etc. Además, cuando un lanzamiento de TI se ha asociado con una herramienta TI, también tiene disponibles mensajes de contenido listos para usar que también se pueden mostrar a los usuarios El siguiente punto es sobre internacionalización Así que hemos tratado de progresar para proporcionar traducciones nuestra primera prioridad es asegurar que nuestro el panel de control de Impacta se proporcione en tantos idiomas como podamos los que podamos proporcionar podemos ofrecer Impacta en 10 idiomas como se puede ver aquí a la derecha chino, holandés, danés, inglés, francés, islandés, noruego portugués, español y sueco y pronto se agregarán más incluido el catalán, por ejemplo estamos trabajando para traducir nuestros artículos de apoyo eso es separado las traducciones del software están separadas de las traducciones de cualquier guía que proporcionemos en el Centro de apoyo técnico por ejemplo Hemos estado muy ocupados Nos estamos enfocando mucho en mejorar nuestros productos Impacta una de las cosas que estamos haciendo cuando miramos hacia el futuro es enfocarnos ahora en algunas cosas orientadas al cliente externo y cosas que van a fortalecer nuestro producto y hacer feliz a todos lo primero que puede no ser un cambio notable para la mayoría de los usuarios son las mejoras de accesibilidad en nuestro producto estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad porque Instructor se compromete a ofrecer productos que sean accesibles ea inclusivos y, por lo tanto, queremos asegurarnos de estar enfocándonos en los estándares CAGA 2. 1 A A en nuestro desarrollo estamos realizando esas mejoras de accesibilidad y esperamos lanzar muchas más Ya lanzamos algunos en el do. trimestre y lanzaremos más en el ser. trimestre y luego esperamos tener nuestro PAT formal en el futuro a medida que continuamos con mejoras y desarrollo sobre accesibilidad ahora estamos trabajando en la transición de TI 1.
1 a 1. 3 esto es en un esfuerzo continuo para promocionar el software más seguro posible que realmente sea interoperable estamos tratando de proporcionar una conexión más segura y una interoperatividad mejorada con la transferencia de datos que tenemos Aunque esto no va a ser un cambio notable para los usuarios creemos que es importante que lo sepan y que estamos constantemente buscando formas no solo de mejorar la experiencia del usuario sino de hacer que nuestro software sea lo más seguro posible Otra cosa que me entusiasma mucho es la integración de la aplicación móvil Canas en un esfuerzo por volver a expandirnos como plataforma y evolucionar estamos trabajando en integrar datos en nuestros informes móviles para que cualquier actividad de usuario ya que los alumnos, y los adultos viven en sus teléfonos móviles, cualquier actividad y eventos que ocurran mientras están en la aplicación móvil se mostrarán en el panel de Impacta como datos Vamos a incluir esto que aparecerá muy pronto También queremos hacer mejoras a nuestros grupos de usuarios actuales Mencioné la segmentación y a creación de grupos de usuarios dinámicos hemos recibido muchos comentarios maravillosos de nuestros clientes sobre cómo podemos mejorar esto. Así que estamos priorizando mejoras para nuestros grupos de usuarios para permitir opciones de filtrado de segmentación adicionales al crear un grupo de usuarios personalizado y dinámico sé que todo el mundo va a estar muy feliz con esta mejora El lanzamiento del asistente virtual es una estructura de complemento de colaboración multinacional y enseñanza Por lo tanto, el asistente virtual estará disponible solo para clientes de Canvas nivel uno pero esos clientes Canas de nivel 1 tendrán una nueva capa de un asistente virtual increíble además de su la función de Centro de apoyo ya existente También lo vamos a tener aquí en 2022 Y por último, pero definitivamente no menos importante cada vez que creamos nuevas funciones o añadimos funcionalidad queremos asegurarnos de que les proporcionamos contenido listo para usar tenemos un increíble equipo de contenido que siempre está trabajando en la creación de plantillas de campaña listas para usar plantillas de mensajes plantillas de tutoriales y en la integración profunda de datos a través de monitores para hacer que todo esto funcione ya han hecho un trabajo fantástico en la integración de Mastery Connect y pronto verán más de su trabajo si tiene ideas de mejoras, siempre estamos solicitando comentarios de nuestros usuarios si aún no ha visitado el área de Impacta puede acceder a las guías de Impacta yendo a productos adicionales y haciendo clic en Impact Y en el menú desplegable, tiene acceso a las notas de lanzamiento de Impacta para aquellos que ya son clientes de Impacta para que puedan ver y ser los primeros en saber sobre las versiones de Impacta. Los encargados de apoyo o CM también los mantendrán actualizados con el boletín de Impacta si hay cosas que les gustaría ver compártelas Tenemos las áreas de hoja de ruta y las áreas de entrada de productos para que nos dejen comentarios si tiene sugerencias para futuras ideas o peticiones, envíenlas Lo mismo para las ideas de contenido.