Política de Privacidad de Instructure

En vigencia a partir del 10 de mayo de 2018

Instructure, Inc. ("INSTRUCTURE") ha preparado esta Política de Privacidad para describir nuestras prácticas con respecto a los datos personales que se pueden recopilar de los usuarios de nuestro sitio web, https://www.instructure.com y cualquier otro sitio que se vincule a esta Política de Privacidad (“SITIO WEB”) o mediante otras interacciones con Instructure.

RECOPILACIÓN DE DATOS.

DATOS SUMINISTRADOS POR USTED A NUESTRA EMPRESA. Recopilamos información sobre usted, como nombre y apellido, sexo, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono, título profesional, nombre de la empresa, nombre de la institución educativa u organización y contraseña cuando proporciona dicha información a nuestro Sitio o a un empleado de Instructure, por ejemplo, por correo electrónico. Cuando participa en una de nuestras encuestas, podemos recopilar información adicional de perfil, como información que indique su interés en servicios específicos de Instructure. Recopilamos información sobre usted cuando solicita una vacante de empleo en Instructure. También recopilamos otros tipos de datos personales e información demográfica que nos proporciona voluntariamente. Esto incluye la información proporcionada a los empleados de Instructure en el curso de las interacciones de rutina con ellos o en respuesta a un correo electrónico de Instructure.

DATOS RECOPILADOS POR MEDIOS TECNOLÓGICOS. Para que nuestro Sitio Web sea más útil para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan información sobre su persona, incluido el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección de Protocolo de Internet (IP), el nombre de dominio, la ubicación geográfica y/o una marca de fecha/hora de su visita.
 También utilizamos balizas web, cookies y datos de navegación como Localizadores Uniformes de Recursos (URL) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que buscó y vio.

Las BALIZAS WEB son imágenes digitales que utilizamos para registrar información en nuestro Sitio Web y correos electrónicos. Utilizamos balizas web para administrar cookies, contar visitas y saber qué marketing funciona y qué no. También utilizamos balizas web para saber si abre o actúa en nuestros correos electrónicos.

Las COOKIES son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de su computadora mientras está viendo un sitio web. Podemos usar cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para proporcionarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro Sitio Web.

Nuestro Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS: Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el Sitio Web y usar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar servicios tales como habilitar contenido apropiado, de acuerdo con su tipo de dispositivo.

COOKIES DE DESEMPEÑO: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan el Sitio Web, para que podamos analizar el tráfico y comprender cómo nuestros visitantes usan el Sitio Web. Para esta finalidad, podemos utilizar proveedores de servicios externos que pueden establecer sus propias cookies en el Sitio Web. Estas cookies no recopilan información que identifica a un visitante individual. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Sólo se usan para mejorar el funcionamiento del Sitio Web.

COOKIES FUNCIONALES: Estas cookies permiten que nuestro Sitio Web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario o la región en la que se encuentra), brindando funcionalidades mejoradas y más personales. Estas cookies también se pueden usar para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También se pueden usar para proporcionar servicios que haya solicitado, como ver un vídeo o comentar en un blog. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

COOKIES DE LAS REDES SOCIALES: Estas cookies se usan cuando comparte información mediante un botón para compartir en las redes sociales o un botón de "me gusta" en nuestro Sitio Web, o cuando vincula su cuenta o interactúa con nuestro contenido en o a través de un sitio de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+. La red social registrará que ha hecho esto. Esta información puede estar vinculada a actividades de orientación/publicidad realizadas por terceros, en nombre de Instructure.

COOKIES DE PUBLICIDAD Y FOCALIZACIÓN: Estas cookies se utilizan para brindarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se usan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Por lo general, los colocan las redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Si no desea recibir cookies, puede modificar la configuración de su navegador. El procedimiento para hacerlo varía de una aplicación de navegador a otra. Si desea rechazar las cookies de nuestro Sitio Web, pero desea aceptar las de otros sitios, puede elegir la opción en la configuración de su navegador para recibir un aviso antes de que se almacene una cookie en su dispositivo. Al deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas funciones de nuestro Sitio Web, o que ciertos contenidos o funciones no estén disponibles.

SERVICIOS ANALÍTICOS. Utilizamos servicios de análisis para ayudar a analizar cómo los usuarios usan el Sitio Web. Estos servicios utilizan cookies, scripts y otras tecnologías para recopilar y almacenar información, sobre la forma en que los usuarios interactúan con nuestro Sitio Web, con qué frecuencia los visitan, qué páginas visitan y qué otros sitios usaron antes de ingresar al nuestro. También podemos trabajar con terceros que recopilan datos sobre su uso del Sitio Web y otros sitios o aplicaciones, a lo largo del tiempo, con fines no publicitarios. Instructure utiliza Google Analytics y otros servicios de terceros para mejorar el rendimiento del Sitio Web y para fines analíticos y de marketing. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y usa datos cuando utiliza nuestro Sitio Web, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y para inhabilitar Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

TESTIMONIOS. Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro Sitio Web, además de otros avales. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos a través de [email protected]com.

EL USO DE SUS DATOS. En general, los datos personales que nos envía se utilizan para responder a las solicitudes que realiza o para ayudarnos a brindarle un mejor servicio. Instructure utiliza sus datos personales para cualquier propósito legal, incluidos, entre otros, los siguientes propósitos: crear y mantener su cuenta; para identificarlo como usuario en nuestro sistema; para operar, mantener y mejorar nuestro Sitio Web y nuestros servicios; para personalizar y mejorar su experiencia; para enviarle un correo electrónico administrativo; para procesar solicitudes; para responder a sus comentarios o consultas; para enviarle encuestas, comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios o de terceros ("ASOCIADOS"); para proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales; y para hacerle llamadas telefónicas con cierta periodicidad, como parte de la protección secundaria contra el fraude o para solicitar sus comentarios con su permiso.

Podemos asociarnos con redes publicitarias y otros proveedores de publicación de anuncios ("PROVEEDORES DE PUBLICIDAD") que publican anuncios en nuestro nombre y en otras plataformas no afiliadas. Algunos de esos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que están destinados a ser relevantes para usted en función de la información que los Proveedores de publicidad recopilan sobre su uso del Sitio Web y otros sitios a lo largo del tiempo, incluida la información sobre las relaciones entre los diferentes navegadores y dispositivos. Este tipo de publicidad se conoce como publicidad basada en intereses.

No utilizamos la toma de decisiones automática ni participamos en la elaboración de perfiles.

Cuando tengamos la intención de usar o procesar sus datos personales para un propósito que no sea para el que fueron recopilados, le proporcionaremos información sobre el propósito del procesamiento, así como otra información relevante, antes de procesar sus datos personales para el nuevo propósito

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS. Compartiremos sus datos personales con terceros sólo de la manera que se describe en esta Política de Privacidad o con su consentimiento.

AFILIADAS. Aunque actualmente no tenemos una compañía matriz, subsidiarias, empresas conjuntas u otras compañías bajo un control común (denominadas colectivamente, "AFILIADAS"), podemos tenerlas en el futuro. Podemos compartir parte o la totalidad de su información con estos Afiliadas, en cuyo caso exigiremos que las mismas cumplan con esta Política de Privacidad.

PROVEEDORES DE SERVICIOS TERCERIZADOS. Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos. Por ejemplo, podemos compartir datos con proveedores de servicios que alojan nuestros sitios web o proporcionan servicios de correo electrónico en nuestro nombre.

ASOCIADOS. También podemos compartir sus datos personales con nuestros Asociados. Nuestros Asociados pueden usar sus datos personales para sus propios fines de marketing directo.

OTRAS DIVULGACIONES. Instructure puede divulgar información sobre usted si cree que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con las leyes o para responder a solicitudes y procesos legales; o (b) proteger o defender los derechos, la seguridad o la propiedad de Instructure, los usuarios de los servicios o cualquier persona, incluso para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso o (c) en una emergencia para proteger la seguridad personal de cualquier persona.

También podemos compartir información sobre usted en relación o durante la negociación de cualquier fusión, financiamiento, adquisición, quiebra, disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o una parte de nuestro negocio o activos a otra compañía. En caso de que la información se comparta de esta manera, se publicará un aviso en nuestro Sitio Web.

También podemos compartir datos no identificados y/o agregados con otros, para sus propios usos.

AVISO A LOS RESIDENTES DE LA UE Y DEL EEA.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO. Podemos procesar sus datos personales para responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios. Además, procesamos sus datos personales para fines de marketing directo y comunicaciones cuando estos intereses no se anulan por sus derechos de protección de datos. Cuando procesamos sus datos personales para este propósito, nuestro legítimo interés consiste en llevar a cabo nuestras actividades para promover el bienestar de todos nuestros empleados y miembros.

En ciertas ocasiones, procesamos sus datos personales cuando son necesarios para la ejecución de un contrato del que usted es parte, tal como para proporcionarle los servicios que ha solicitado.

En otras ocasiones, procesamos sus datos personales cuando lo exige la ley. También podemos procesar sus datos personales, en caso de ser necesario, para proteger sus intereses o los de un tercero.

Si el procesamiento de datos personales es necesario y no existe una base legal para dicho procesamiento, nos aseguraremos de que se obtenga su consentimiento para procesar sus datos personales. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Si desea ejercer el derecho de retirar su consentimiento, contáctenos a través de la sección "Contacto" a continuación, o haga clic en el link para cancelar la suscripción en cualquier comunicación por correo electrónico que reciba de nosotros.

DERECHOS. Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o borremos sus datos personales. También tiene derecho a solicitar que restrinjamos o bloqueemos el procesamiento de sus datos personales. En determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir datos personales sobre usted que almacenamos y transmitimos a otros sin que nos obstaculicen, incluida la solicitud de que proporcionemos sus datos personales directamente a otros, es decir, un derecho a la portabilidad de datos; y donde previamente obtuvimos su consentimiento, para retirar el consentimiento para procesar sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos o para ejercer su derecho a ser olvidado, complete el formulario que se encuentra en https://www.instructure.com/right-to-be-forgotten. Consulte la sección "Información de Contacto" a continuación. Tenga en cuenta que es posible que Instructure no pueda permitirse estos derechos en determinadas circunstancias, como, por ejemplo, en los casos en que estemos legalmente impedidos de hacerlo. Además, tiene derecho a presentar una queja contra nosotros. Para hacerlo, comuníquese con la autoridad de supervisión en su país de residencia.

RETENCIÓN. Procesaremos y almacenaremos sus datos personales sólo durante el período necesario para lograr el propósito del almacenamiento, o según lo permitido por la ley. El criterio utilizado para determinar el período de almacenamiento de datos personales es el período de retención legal respectivo o para ciertos datos de marcado para nuestros servicios u otros productos. Una vez finalizado dicho período, los respectivos datos se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el inicio o cumplimiento de un contrato.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES. Tenga en cuenta que los datos personales que recopilamos pueden transferirse y mantenerse en servidores o bases de datos ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su ubicación. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que procesamos y almacenamos datos personales en los Estados Unidos.

ESCUDO DE PRIVACIDAD. Instructure cumple con el Marco del Escudo de Privacidad de UE-EE y de Suiza-EE, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea ("UE") y Suiza a los Estados Unidos ("EE. UU."), respectivamente, ya que ese término es definido en el Marco del Escudo de Privacidad. Instructure ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad. Instructure se compromete a someter todos los datos personales recibidos de la UE y Suiza, de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, a los principios aplicables del Marco. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los de este último. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad, visite la Lista de Protección de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/list.

La Política de Privacidad de Instructure describe los tipos de datos personales que recopila Instructure, los tipos de terceros a los que divulga los datos personales y los fines. Instructure recopila información de contacto y demográfica para responder a solicitudes o para personalizar y entregar servicios, incluso con fines de marketing. Instructure transfiere esta información a terceros, incluidos terceros que actúan como agentes en su nombre. Instructure es responsable por el procesamiento de los datos personales que recibe, bajo el Marco del Escudo de Privacidad, y posteriormente se los transfiere a un tercero. Instructure cumple con los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de una posterior transferencia.

Los residentes de la UE y Suiza tienen derecho a acceder a los datos personales que mantiene Instructure, y en algunos casos, pueden tener el derecho de corregir o modificar información que sea inexacta o que haya sido procesada en violación de los Principios del Escudo de Privacidad, en la medida de lo permitido por la ley. Para ejercer este derecho, contáctenos enviando un correo a [email protected].

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, Instructure está sujeto a los poderes de cumplimiento regulatorio de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En ciertas situaciones, se le puede solicitar a Instructure que divulgue datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Los residentes de la UE y Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a esta Política de Privacidad deben comunicarse primero con Instructure enviando un correo a:

[email protected]

6330 S 3000 E, STE 700

Salt Lake City, UT 84121

United States of America

+1 (801) 869.5000

Si tiene una inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos no ha sido abordado satisfactoriamente, también puede comunicarse con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en los EE. UU. (Sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. En ciertas condiciones, descriptas más detalladamente en el Sitio Web, puede tener derecho a invocar un arbitraje vinculante cuando otros procedimientos de resolución de disputas se hayan agotado.

AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA: SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA (SEGÚN SE PROPORCIONA LA SECCIÓN 1798.83 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA).

La ley "Shine the Light" de California, sección 1798.83 del Código Civil, requiere que ciertas empresas que comparten datos personales de clientes con terceros para fines de marketing directo de terceros, respondan a las solicitudes de los clientes de California que preguntan sobre las prácticas de las empresas relacionadas con dicho compartimiento de información. Alternativamente, dichos negocios pueden tener una política de no revelar los datos personales de un cliente a terceros para fines de marketing directo de terceros, si el cliente ha decido optar por no compartir dicha información. Nuestra empresa cuenta con esta política. Como se describe en nuestra Política de Privacidad, puede optar por no compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing directo de terceros, enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Para obtener más información sobre sus derechos de exclusión voluntaria, revise nuestra Política de Confidencialidad o contáctenos enviando un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a Instructure, Inc. 6330 S 3000 E, STE 700 Salt Lake City, UT 84121. Tenga en cuenta que, según la ley de California, las empresas sólo deben responder a un cliente que haga tal solicitud una vez durante cualquier año calendario.

PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES. Podemos permitirle conectarse y compartir información con ciertas plataformas de redes sociales ("PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES") (por ejemplo, Facebook). Al elegir utilizar estas plataformas de redes sociales, permite que Instructure comparta información con la plataforma de las redes sociales. Por ejemplo, puede usar una aplicación para publicar avisos relacionados con Instructure en su muro de Facebook. Si no desea que sigamos brindando su información a la Plataforma de las redes sociales, puede cambiar su configuración de privacidad en la Plataforma de las Redes Sociales.


También puede acceder a ciertas funcionalidades de nuestro Sitio Web utilizando las plataformas de las redes sociales. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir ciertos datos personales con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos personales para precompletar una aplicación.

No controlamos las prácticas de privacidad de las plataformas de las redes sociales y los servicios de inicio de sesión que elige usar y esta Política de Privacidad no cubre sus prácticas, debiendo visitar las políticas de privacidad de cualquier plataforma de redes sociales o servicio de inicio de sesión que elija utilizan para comprender sus prácticas.

SUS OPCIONES CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES.

OPCIONES. Le ofrecemos opciones con respecto a la recopilación, el uso y el compartimiento de sus datos personales. Cuando recibe boletines informativos o comunicaciones promocionales de nuestra parte, puede “optar por no participar” siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción proporcionadas en los correos electrónicos que recibe de nosotros o contactándonos directamente a la información de contacto que se presenta a continuación. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede eliminar y rechazar las cookies de nuestro Sitio Web con la configuración de su navegador. Si elimina o rechaza nuestras cookies, afectará la forma de funcionamiento de nuestro Sitio Web y servicios para con usted.

CAMBIOS EN SUS DATOS PERSONALES. Puede cambiar algunos de sus datos personales en su cuenta editando su perfil dentro de la opción Servicio. También puede solicitar cambios o eliminaciones enviándonos un correo electrónico a la dirección de que se presenta a continuación. Responderemos a su solicitud, dentro del plazo establecido por ley, esto es, en un máximo de 30 días. Es posible que no podamos eliminar la información que reside en nuestros archivos.

LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES. Instructure toma medidas razonables para ayudar a proteger sus datos personales en un esfuerzo por evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados. A pesar de estas medidas, debe saber que Instructure no puede eliminar completamente los riesgos de seguridad asociados con los datos personales. Ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su total seguridad. Cualquier contenido que publique mientras usa los servicios es bajo su propia responsabilidad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro Sitio Web, puede contactarnos a la información de contacto que se detalla a continuación.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Instructure agradece sus comentarios o preguntas sobre esta Política de Privacidad. Envíenos su correo electrónico a [email protected] o contáctenos a la siguiente dirección y número de teléfono:

Instructure, Inc.

6330 S 3000 E, STE 700

Salt Lake City, UT 84121

United States of America

+1 (801) 869.5000

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Instructure puede cambiar esta Política de Privacidad en forma periódica. Si hacemos algún cambio a esta Política, cambiaremos la fecha de "Última Actualización" detallada al inicio. Si dichos cambios son materiales, se publicará un aviso de los cambios junto con la Política de Privacidad revisada. Le recomendamos que visite periódicamente esta página para conocer las últimas prácticas en materia de privacidad.